您本次就诊的医院类型是?
公立口腔专科医院
民营/私立口腔专科医院
综合医院口腔科
您本次就诊的主要项目属于?
常规检查/洗牙
补牙/根管治疗
牙齿修复(如烤瓷牙、嵌体)
牙齿正畸
种植牙
牙齿美白
其他
请对医院的整体外部环境(如建筑外观、停车场、周边交通便利性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院内部大厅/候诊区的宽敞度、整洁度和舒适度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对候诊区的座椅舒适度、隐私保护(如座位间距)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院内的指示标识(如科室指引、洗手间标识)的清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院的整体室内空气质量和通风情况(有无异味)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对诊疗室内的光线明亮度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对诊疗室内的隔音效果和私密性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对诊疗椅的舒适度(包括头枕、靠背等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中,您对以下哪些方面感到满意?(可多选)
医护人员的操作轻柔程度
诊疗器械的清洁与消毒外观
治疗过程中的疼痛管理(如麻药效果)
医生/护士的沟通与解释
治疗过程中的等待时间
诊疗室的温度适宜度
您认为医院的卫生间在以下哪些方面需要改进?(可多选)
清洁卫生状况
设施齐全度(如洗手液、擦手纸)
无障碍设施
私密性
无异味
我认为无需改进
请对医院提供的饮水设施、休息区等便民服务的便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在降低患者紧张/焦虑情绪的环境营造上(如背景音乐、装饰画、宣传资料)做得如何?
非常好,有效缓解了我的紧张
比较好,有一定帮助
一般,没有特别感觉
比较差,环境令人更紧张
非常差
基于本次就诊的整体环境体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
如果未来再次就诊,您最希望医院在以下哪些环境方面进行提升?(可多选)
增加候诊区的娱乐设施(如电视、杂志)
提供更私密、独立的候诊空间
改善诊疗室的隔音效果
升级诊疗椅等硬件设备
优化院内动线,减少寻找时间
提升整体装修风格与温馨感
加强卫生间的管理与维护
与您去过的其他医疗机构相比,您认为本院诊疗环境的整体水平处于?
明显优于其他医院
略优于其他医院
与其他医院差不多
略差于其他医院
明显差于其他医院
请留下您对改善本院诊疗环境的具体意见或建议(例如:您觉得哪个区域最需要改进,或希望增加什么设施):