请问您最近一次在我院接受艾灸服务是在多久之前？
1周内
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年以上
您本次接受艾灸服务的主要目的是？
治疗特定疾病或症状
亚健康调理/养生保健
缓解疲劳/放松身心
其他
请对本次艾灸服务环境的整洁与舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供服务的艾灸师，其专业知识和手法熟练度如何？
非常专业熟练
比较专业熟练
一般
不太专业熟练
非常不专业熟练
您有多大可能向亲友推荐我院的艾灸服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
请对艾灸师在操作前与您的沟通解释（如原理、流程、注意事项）的清晰程度进行评分。（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次艾灸服务过程中，您最满意以下哪些方面？
服务人员的态度友善
操作的准确与专业性
环境的私密与安静
服务流程的高效顺畅
艾灸材料的质量（如艾条）
价格的合理性
艾灸服务结束后，工作人员是否对您进行了必要的后续指导（如注意事项、调理建议等）？
总体而言，您对本次艾灸服务的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院艾灸服务目前最需要改进的方面是？
缩短预约等待时间
提升服务人员沟通技巧
改善治疗环境
优化服务流程
增加服务项目或套餐
调整服务价格
加强后续跟踪与关怀
与您的预期相比，本次艾灸服务的实际效果如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
请留下您对改善我院艾灸服务的具体意见或建议（如服务细节、环境、项目等）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您是通过何种渠道了解到我院艾灸服务的？
亲友推荐
医院宣传/导诊
线上平台（如官网、社交媒体）
社区活动/义诊
其他
除艾灸外，您还希望我院未来提供哪些其他中医特色服务或健康管理项目？