医疗行业中医医院经络疏通服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次中医医院经络疏通服务的满意度调研。本问卷旨在了解您对服务的真实感受与评价,以帮助我们持续优化服务质量,为您提供更佳的健康体验。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析,请放心填写。
您是在哪家中医医院接受的经络疏通服务?
请选择
北京中医药大学东直门医院
上海中医药大学附属龙华医院
广东省中医院
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请在此处填写具体医院名称。
    ____________
您本次接受经络疏通服务的主要目的是?
治疗特定疾病(如颈椎病、腰痛)
缓解疲劳与亚健康状态
日常保健养生
其他
您接受本次服务的方式是?
门诊治疗
住院期间治疗
在体检中心/治未病科
其他
本次为您服务的治疗师/医师的专业水平,您如何评价?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
治疗师/医师在操作前,是否清晰地向您解释了治疗原理和注意事项?
是,解释非常清晰
是,但解释比较简单
否,基本没有解释
请您对治疗师/医师的服务态度(如耐心、沟通、关怀)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中,您感觉疼痛程度如何?
无疼痛感
轻微酸胀感,可接受
有明显疼痛,但可忍受
疼痛剧烈,难以忍受
治疗环境的整洁与舒适度,您是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从预约到完成治疗的整体流程是否顺畅便捷?
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般,有些环节可以优化
不太顺畅,流程繁琐
非常不顺畅
您认为本次服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏高
非常不合理,过高
您有多大可能向亲友推荐这家医院的经络疏通服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次经络疏通服务对您的帮助主要体现在哪些方面?(可多选)
缓解了疼痛/不适症状
身体感觉更轻松
改善了睡眠质量
精神状态更好
暂时感觉不明显
您认为医院在经络疏通服务方面,哪些地方最需要改进?(可多选)
缩短预约等待时间
提升治疗师沟通技巧
改善治疗环境
优化治疗流程
调整服务价格
提供更个性化的治疗方案
加强治疗后指导与随访
综合考虑所有因素,您对本次经络疏通服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于本次经络疏通服务,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在过去一年内接受中医理疗服务(如针灸、推拿、艾灸等)的频率大约是?
首次体验
1-3次
4-6次
7次及以上

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