中医医院穴位注射服务满意度调研

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于中医医院穴位注射服务满意度的调研,旨在了解您的真实感受与宝贵意见,以帮助我们持续改进服务质量。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您本次接受穴位注射服务的主要目的是?
治疗特定疾病(如疼痛、面瘫等)
调理身体、增强免疫力
缓解亚健康状态(如疲劳、失眠等)
其他
您是通过何种途径了解到本院的穴位注射服务?
医生推荐
亲友介绍
医院宣传(官网/公众号等)
自行搜索/网络信息
其他
您在预约本次穴位注射服务时,流程是否顺畅便捷?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
为您接诊并进行穴位注射的医生,其专业知识和讲解是否让您感到信服与安心?
非常信服与安心
比较信服与安心
一般
不太信服
非常不信服
在治疗前,医生是否清晰地向您说明了治疗方案、预期效果及可能的风险?
非常清晰且详细
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有说明
请对本次穴位注射过程中医生的操作熟练度与轻柔程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗过程中,您感受到的疼痛程度如何?
几乎没有感觉
轻微可接受
中度疼痛
比较疼痛
难以忍受的疼痛
治疗室的卫生环境与隐私保护措施,您是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次的整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院的穴位注射服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院穴位注射服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
医生技术专业
服务态度好
治疗效果明显
环境舒适整洁
收费合理透明
流程便捷高效
其他
您认为本院穴位注射服务目前存在哪些有待改进的地方?(可多选)
预约等待时间过长
医生沟通解释不够充分
治疗过程疼痛感较强
治疗费用偏高
环境设施有待改善
服务流程不够清晰
后续随访关怀不足
其他
与您接受过的其他中医治疗方式(如针灸、推拿、汤药)相比,您对穴位注射的接受度如何?
更容易接受
差不多
更难以接受
本次治疗后,您目前感觉的症状改善情况如何?
明显改善
有所改善
变化不大
没有改善甚至加重
您对本院穴位注射服务的整体收费标准和透明度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升本院穴位注射服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
未来如有需要,您是否会再次选择本院进行穴位注射治疗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次接受的是第几次穴位注射治疗?
第1次
第2-5次
第6次及以上

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