中医医院体质辨识服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医医院体质辨识服务的质量与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,更好地满足您的健康需求。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次进行体质辨识的主要目的是什么?
了解自身体质类型
寻求疾病预防或调理建议
配合疾病治疗
出于好奇或体验
其他
您是通过何种渠道了解到本院的体质辨识服务?
医院官方宣传(网站/公众号)
医生推荐
亲友介绍
社区健康活动
其他
请对您预约体质辨识服务的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供体质辨识服务的医务人员态度如何?
非常亲切耐心
比较耐心
一般
比较冷淡
非常不耐烦
请对医务人员问诊的详细程度和专业性进行评分(1分非常不专业/不详细,5分非常专业/详细)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次体质辨识过程中,主要运用了哪些方法?(可多选)
中医四诊(望闻问切)
体质辨识量表(问卷)
现代仪器检测(如舌诊仪、脉诊仪等)
体质辨识软件/系统辅助
其他
您认为辨识过程持续的时间长度如何?
过短,感觉不够充分
适中,刚刚好
略长,但可以接受
过长,感到疲惫
医务人员对辨识结果的解释是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分不理解
比较模糊,难以理解
未做解释
您对获得的个性化调理建议(如饮食、起居、运动、情志等)的实用性评价如何?
非常实用,准备尝试
比较实用,有参考价值
一般,感觉比较笼统
不太实用,与自身情况不符
未获得具体建议
整体而言,您对本次体质辨识服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友推荐本院的体质辨识服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院体质辨识服务在哪些方面做得较好?(可多选)
医务人员专业水平
服务态度与沟通
辨识流程的便捷性
结果解释的清晰度
调理建议的个性化
环境与隐私保护
其他
您认为本院体质辨识服务在哪些方面有待改进?(可多选)
预约渠道与等待时间
服务流程的引导与说明
医务人员的沟通技巧
辨识方法的全面性与科技含量
结果报告的详细程度与形式
后续跟踪与回访服务
费用合理性
其他
您是否愿意为更深入、更个性化的体质辨识与健康管理服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对中医医院开展体质辨识服务,还有哪些具体的意见或建议?
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