您本次到访本院进行慢性病调理的主要目的是什么?
初次调理,寻求治疗方案
定期复诊,维持治疗效果
病情变化,调整治疗方案
健康咨询与预防
其他
您本次调理的主要慢性病类型是?
高血压
糖尿病
心脑血管疾病
慢性呼吸系统疾病
骨关节病
消化系统疾病
其他
您是通过何种渠道了解到本院慢性病调理服务的?
亲友推荐
线上平台/社交媒体
社区宣传
其他医院转诊
其他
请您对本次就诊的预约流程(包括电话、线上预约等)的便捷性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院导诊、挂号、收费等窗口服务的效率与态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对为您接诊的医生的专业水平(如望闻问切、辨证分析)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生在沟通解释病情、治疗方案及注意事项时的耐心与清晰度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对治疗师(如针灸、推拿、艾灸等操作人员)的技术水平与服务态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次调理,您主要接受了哪些中医特色疗法?(可多选)
中药汤剂/颗粒
针灸
推拿按摩
艾灸
拔罐
刮痧
耳穴压豆
其他
请您对中药房配药、煎药服务的准确性与等候时间进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次调理方案(包括药物和理疗)的针对性如何?
非常强,完全针对我的情况
比较强,基本符合我的情况
一般,感觉有些通用
比较弱,针对性不强
非常弱,感觉不适合
请您对医院的整体环境(如候诊区、治疗室的整洁、安静程度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
经过一段时间的调理,您感觉自身慢性病相关症状的改善情况如何?
与调理前相比,您对自身慢性病的日常管理能力(如饮食、作息、情绪调节)是否有提升?
有很大提升
有一定提升
提升不明显
没有提升
说不清
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中医慢性病调理服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为本院在慢性病调理服务方面,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生的专业与责任心
治疗师的技术水平
中药质量与疗效
服务流程的便捷性
就医环境的舒适度
健康教育的普及
价格合理性
其他
您认为本院在慢性病调理服务方面,最需要改进的方面是?(可多选)
预约挂号难
候诊时间过长
医患沟通时间不足
治疗费用偏高
环境设施老旧
后续随访服务缺失
健康管理指导不够个性化
其他
您未来是否愿意继续选择在本院进行慢性病的长期调理与管理?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会考虑其他医院
不太愿意
完全不愿意
对于如何进一步提升中医慢性病调理服务的体验与效果,您是否有具体的意见或建议?(选填)