中医医院妇科调理服务满意度调研问卷

尊敬的女士,您好!为持续提升我院妇科调理服务的质量与体验,更好地满足您的健康需求,我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您本次接受妇科调理服务的主要目的是什么?
月经不调
备孕调理
产后恢复
更年期综合征调理
慢性盆腔炎等炎症调理
其他(请在下一题说明)
若上一题选择“其他”,请具体说明您本次调理的主要目的。
    ____________
您是通过何种渠道了解到我院妇科调理服务的?
亲友推荐
线上平台(如医院官网/公众号)
社区宣传
其他医院转诊
自行搜索
其他
从预约到就诊,您觉得流程的便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对本次为您接诊的医生在以下哪方面的表现最为满意?
问诊的细致与耐心
解释病情与调理方案的清晰度
专业能力与经验
沟通态度与亲和力
以上均满意
以上均不满意
请对医生制定的调理方案(包括中药、针灸、艾灸等)的针对性进行评分(1-5分,1分为非常不具针对性,5分为非常具针对性)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次调理过程中,您接受了以下哪些中医治疗或服务?(可多选)
中药内服
针灸
艾灸
拔罐
推拿/按摩
耳穴压豆
健康指导/生活方式建议
其他
对于您接受的主要治疗(如中药/针灸),您认为其效果如何?
非常显著
比较有效
效果一般
效果不明显
暂无感觉
治疗师(如针灸师、推拿师)在操作过程中的专业性和手法,您是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受此类操作
您对中药房的服务(如取药速度、代煎服务、用药指导等)评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未开具中药
您认为调理期间,医护人员对您疑问的解答是否及时、充分?
非常及时充分
比较及时充分
一般
解答不够及时
很少得到解答
您对就诊环境的整洁度、舒适度(如候诊区、治疗室)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐我院的妇科调理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次调理服务的整体价值感如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我院妇科调理服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生专业水平
治疗手段多样
服务态度好
环境舒适
疗效明显
沟通充分
价格合理
其他
您认为未来最需要改进的方面是?(可多选)
预约挂号流程
候诊时间
医患沟通时间与深度
治疗费用
治疗环境与设施
后续跟踪与回访
中药/治疗操作的便捷性
其他
您未来如有类似健康需求,是否会再次选择我院?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升我院妇科调理服务水平,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次调理的持续时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建