中医医院康复调理满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院康复调理服务质量,优化您的就医体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您本次接受康复调理的主要目的是?
治疗特定疾病/症状
亚健康状态调理
术后/病后恢复
养生保健
其他
您是通过何种渠道了解到我院康复调理服务的?
亲友推荐
医院宣传
网络/社交媒体
社区/单位组织
其他
请您对本次康复调理的总体效果进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与治疗前相比,您的主要不适症状改善程度如何?
显著改善
有所改善
变化不大
没有改善
反而加重
您有多大可能向亲友推荐我院的康复调理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您本次接受了哪些康复调理项目?(可多选)
中药内服
针灸
推拿/按摩
艾灸
拔罐
刮痧
中药熏蒸/药浴
康复理疗(如中频、红外等)
运动/功法指导(如太极拳、八段锦)
饮食/起居指导
其他
请您对为您提供服务的医师/治疗师的专业技术水平进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医师/治疗师在解释病情、治疗方案及注意事项时的沟通清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医师/治疗师的服务态度(如耐心、亲和力)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复调理的疗程安排(如频率、时长)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请您对康复调理区域的环境卫生与舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对治疗过程中隐私保护措施的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对康复调理的收费标准和透明度感觉如何?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明不合理
您认为我院康复调理服务在哪些方面有待改进?(可多选)
预约挂号流程
候诊时间
治疗设备与环境
医护人员数量与态度
治疗方案个性化程度
疗效反馈与跟踪
收费与医保报销
健康教育与宣传
其他
与您了解的其他同类机构相比,您认为我院康复调理服务的性价比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
未来如有需要,您是否会再次选择我院的康复调理服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对提升我院康复调理服务的具体意见或建议:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?
您本次康复调理的总花费(自付部分)大约在哪个区间?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上

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