中医医院心理调理服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对中医医院心理调理服务的体验与评价,以便我们持续改进服务质量,更好地满足您的身心健康需求。您的所有回答都将被严格保密,请根据您的真实感受填写。
请问您接受本次心理调理服务的主要目的是什么?
缓解焦虑/抑郁情绪
改善睡眠质量
应对工作/生活压力
辅助慢性病康复
其他
您是通过什么途径了解到本院的这项心理调理服务的?
医院医生/护士推荐
亲友介绍
医院宣传资料/网站
社交媒体/网络平台
其他
您对本次预约挂号流程的便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对就诊环境(如诊室布置、私密性、安静程度)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
为您提供服务的医师/治疗师,其专业知识和技能水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
医师/治疗师在沟通中,是否充分倾听并理解您的困扰?
完全理解
大部分理解
一般
不太理解
完全不理解
医师/治疗师对调理方案(如情志疏导、音乐疗法、针灸、中药等)的解释是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对调理过程中使用的具体方法(如咨询、针灸、推拿等)的接受度和舒适度如何?
非常接受且舒适
比较接受且舒适
一般
不太接受或舒适
非常不接受且不适
经过一段时间的调理,您感觉自己的情绪或心理状态改善程度如何?
显著改善
有所改善
变化不大
略有恶化
明显恶化
您对调理服务的整体效果满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为每次调理的时长安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对调理服务的收费价格合理性评价如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本院心理调理服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
医师专业水平
服务态度
环境氛围
调理方法有效性
隐私保护
价格合理性
其他
您认为本院心理调理服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约便捷性
候诊时间
医师沟通深度
调理方法多样性
环境舒适度
收费透明度
后续跟踪服务
其他
您有多大可能向有需要的亲友推荐本院的这项心理调理服务?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
请用0-10分评价您向他人推荐本院心理调理服务的意愿,0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次接受调理的频率大约是?
首次体验
每周1次
每两周1次
每月1次
不定期
对于如何进一步提升中医心理调理服务的质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________

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