您在过去一年内，是否使用过本院的中医理疗预约服务？
您通常通过哪种渠道进行中医理疗预约？
医院官方微信公众号/小程序
医院官方网站
电话预约
现场预约
第三方健康平台（如平安好医生等）
其他
请对目前预约渠道的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要提前多久才能成功预约到理想的理疗时段？
当天即可
提前1-3天
提前4-7天
提前1-2周
提前2周以上
您认为当前预约系统在时间选择上存在哪些不足？（可多选）
可预约时段太少
高峰时段（如周末、晚间）过于紧张
无法看到较长期的排班
放号时间不固定或不明确
时间颗粒度太粗（如只能选上午/下午）
没有不足
您是否使用过或了解“改签”或“取消预约”功能？
使用过，且流程顺畅
使用过，但流程复杂
了解但未使用过
完全不了解此功能
如果因故需要临时调整预约时间，您对现有流程的灵活性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望预约系统增加或优化哪些功能以提升灵活性？（可多选）
实时排队/候补功能
智能推荐空闲时段
更长的可预约周期（如未来一个月）
分时段精确预约（如精确到30分钟）
医生/治疗师级别的选择与评价查看
套餐或疗程的批量预约与管理
短信/微信的预约提醒与变更通知
对于预约成功后，实际就诊时的等待时间，您的感受是？
基本准时，无需额外等待
通常需要等待10-30分钟
经常需要等待30分钟以上
不确定/未注意
您是否愿意为获得更灵活的预约时间（如指定专家、黄金时段）支付一定的预约服务费？
综合考虑预约的便捷性、灵活性和整体体验，您有多大可能向亲友推荐本院的中医理疗预约服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于预约固定的理疗师，还是根据时间安排随机分配？
强烈倾向于固定理疗师
倾向于固定理疗师，但时间合适也可接受其他
无所谓，以预约到时间为优先
倾向于尝试不同的理疗师
除了时间灵活性，您对中医理疗预约还有哪些其他方面的期待或建议？（可多选）
更清晰的理疗项目介绍与价格公示
在线咨询初步症状以推荐合适项目
与医保/商保的在线结算对接
预约记录与健康档案的整合查看
个性化的康复计划与预约提醒
其他
请留下您对提升中医理疗预约灵活性最具体的一条建议或意见：