中医理疗效果跟踪与满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医理疗服务质量,优化您的健康体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次接受的是哪种类型的中医理疗服务?(单选)
针灸
推拿/按摩
艾灸
拔罐
刮痧
中药熏蒸
其他(请在下题中说明)
若您选择了“其他”理疗服务,请在此处具体说明:
    ____________
您本次接受理疗的主要目的是什么?(单选)
缓解疼痛(如颈肩腰腿痛)
调理亚健康状态(如疲劳、失眠)
治疗特定疾病
术后或伤后康复
日常保健养生
其他
这是您第几次在本院接受此类理疗?(单选)
第1次
2-5次
6-10次
10次以上
请对为您提供服务的理疗师的专业技能进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对理疗师在服务过程中的沟通与解释(如疗法原理、注意事项)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次理疗环境的舒适度与整洁度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次理疗后,您当前不适症状的缓解程度如何?(单选)
显著缓解
有所缓解
略有缓解
没有变化
感觉更不适
与理疗前相比,您整体的身体感受(如轻松感、精神状态)有何变化?(单选)
明显改善
有所改善
略有改善
没有变化
感觉更差
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中医理疗服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院中医理疗服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
医师技术专业
服务态度亲切
环境舒适安静
疗程安排合理
价格透明合理
疗效显著
其他
您认为本院中医理疗服务在哪些方面有待改进?(可多选)
预约流程便捷性
候诊时间
治疗时长
医患沟通深度
设施设备
价格费用
疗效跟踪与反馈
其他
您是否愿意继续在本院接受后续的理疗或尝试其他中医项目?(单选)
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于巩固或提升理疗效果,您希望获得哪些方面的指导或支持?(例如:居家锻炼方法、饮食建议、复诊提醒等)
    ____________
您主要通过哪种渠道了解到本院的中医理疗服务?(单选)
亲友推荐
网络搜索/社交媒体
医院官方宣传
社区活动/义诊
其他医疗机构转诊
其他
总体而言,您对本次中医理疗服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对医院中医理疗中心的其他宝贵意见或建议:
    ____________
您的年龄段是?(单选)
18-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您的性别是?(单选)
不愿透露

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