中医医院消毒隔离满意度调研问卷

尊敬的受访者:您好!为提升我院消毒隔离工作质量,保障医患安全,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,感谢您的支持与配合!
您的身份是?
患者
患者家属
医护人员
后勤/保洁人员
行政管理人员
其他
您在本院停留或工作的频率是?
首次
每周少于1次
每周1-3次
几乎每天
您对医院公共区域(如大厅、走廊、候诊区)的日常清洁消毒效果总体满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些区域的消毒隔离工作需要重点加强?(可多选)
诊室
治疗室(如针灸、推拿)
病房
卫生间
医疗废物暂存处
公共通道/电梯
食堂
其他
您是否注意到医护人员在接触不同患者前后,执行手卫生(如洗手或使用手消毒剂)?
总是
经常
偶尔
很少
从未注意
您对诊疗器械(如针灸针、火罐、刮痧板等)的消毒灭菌处理是否放心?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚医院内医疗废物(如棉签、纱布、针头等)的分类与投放要求?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为医院内消毒隔离相关标识(如手卫生提示、医疗废物分类标识)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊或缺失
您对医院在传染病防控期间(如流感季)采取的额外消毒隔离措施是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过医院提供的消毒隔离相关健康教育或指导?
是,内容详实
是,但内容简单
否,但希望获得
否,且认为不需要
您主要通过哪些渠道了解医院的消毒隔离信息?(可多选)
宣传栏/海报
医护人员告知
医院官方平台(网站/公众号)
其他患者/家属交流
从未了解过
您认为医院在消毒隔离方面的投入(如人力、物力、宣传)是否充分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您发现消毒隔离相关问题(如清洁不到位、医疗废物混放),您知道如何反馈吗?
知道且方便反馈
知道但反馈渠道不便
不知道如何反馈
从未遇到过问题
以0-10分计,您有多大可能向他人推荐本院,基于您对院内消毒隔离安全环境的感受?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本院消毒隔离工作水平,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
基于您的观察,您认为本院消毒隔离工作的整体水平与您期望的相比如何?
远低于期望
略低于期望
基本符合期望
略高于期望
远高于期望
您对医院空气消毒(如诊室、病房通风或使用空气消毒设备)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院被服(如床单、病号服)的清洁消毒更换频率是否合理?
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
您认为当前消毒隔离工作对以下哪些方面产生了积极影响?(可多选)
降低了交叉感染风险
增强了就医安全感
提升了医院整体形象
促进了医患沟通与信任
未感受到明显影响
其他
总体而言,您对在本院就医或工作的环境安全感如何?
非常没有安全感
没有安全感
一般
有安全感
非常有安全感
请描述一次您亲身经历或观察到的、关于本院消毒隔离工作的正面或负面具体事例。(选填)
    ____________

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