老年病医院帕金森病诊疗服务满意度调研

尊敬的先生/女士:您好!为持续提升我院对帕金森病患者的诊疗服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与参与!
您或您所照顾的患者在我院接受帕金森病诊疗的时长是?
首次就诊
3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
您本次就诊的主要目的是?
常规复诊与药物调整
病情评估与诊断
康复治疗或物理治疗
咨询与健康教育
其他
请您对本次就诊的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他帕金森病患者推荐我院的诊疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价医生对您病情的解释和沟通的清晰度?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,理解困难
非常不清晰
您认为医生在制定治疗方案时,对您个人情况和需求的考虑程度如何?
充分考虑,个性化定制
考虑较多
一般
考虑较少
基本没有考虑
您对护士的护理服务态度和专业性评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对康复治疗师(如有接触)提供的指导和服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未接触/不适用
您通过哪些渠道获取我院的帕金森病相关健康知识?(可多选)
医生/护士口头讲解
宣传册/手册
医院宣传栏/海报
医院微信公众号/网站
病友交流会
未获取过
您认为我院的就诊流程(挂号、候诊、缴费、取药等)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对门诊/住院环境的整洁与安静程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为医院为老年及行动不便患者提供的无障碍设施(如扶手、轮椅、坡道等)是否充足便利?
非常充足便利
比较充足便利
一般
不太充足便利
非常不充足
您对我院的药品供应和取药服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在诊疗过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
挂号及候诊时间
医患沟通时间与深度
多科室协作与转诊
康复指导与训练资源
心理健康支持
用药指导与随访
环境与设施
其他
与您的期望相比,本次诊疗服务的效果如何?
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
综合考虑所有因素,您未来是否愿意继续选择我院进行帕金森病的诊疗?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请您留下对我院帕金森病诊疗服务最具体的一条改进建议:
    ____________
您的身份是?
患者本人
患者家属/照料者
患者的年龄属于哪个区间?
60岁以下
60-70岁
71-80岁
81岁及以上

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