老年痴呆诊疗满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于老年痴呆诊疗服务的满意度调研,旨在了解您或您家人在接受诊疗过程中的真实感受与体验,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您与本次接受诊疗的患者关系是?
患者本人
患者的配偶
患者的子女
患者的其他亲属
朋友/护工
其他
患者本次接受诊疗的主要形式是?
门诊
住院
日间照料/康复
电话/线上咨询
其他
从首次出现症状到本次就诊,中间大约间隔了多久?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
不确定
请您对本次就诊的预约或挂号流程的便捷性进行评分(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到本院老年痴呆诊疗服务的?
亲友推荐
社区/街道宣传
网络搜索
其他医院转诊
医保定点目录
其他
请您对环境与设施(如候诊区、诊室、卫生间、指示标识等)的整洁与舒适度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,接诊医生在问诊和沟通时是否足够耐心、细致?
非常耐心细致
比较耐心细致
一般
不太耐心细致
非常不耐心细致
医生是否用您能理解的方式,清晰地解释了病情、诊断结果和治疗方案?
解释得非常清晰易懂
解释得比较清晰
一般
解释得不太清晰
完全没有解释
本次诊疗过程中,患者接受了以下哪些检查或评估?(可多选)
神经心理量表评估(如MMSE)
头部CT/MRI影像学检查
血液生化检查
基因检测
其他检查
未做检查
请您对检查/检验科室(如放射科、检验科)的服务效率与态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生制定的治疗方案(包括药物和非药物干预)是否考虑到了患者的个人具体情况(如年龄、合并症、家庭支持等)?
充分考虑,非常个性化
有所考虑,比较个性化
一般
考虑较少,比较通用
完全没有考虑
医院为您或家属提供了哪些方面的指导或支持?(可多选)
疾病知识健康教育
居家照护技巧培训
心理支持与疏导
康复训练指导
社会资源链接(如长护险、社区服务)
未提供
护士在提供护理服务或执行医嘱时的专业性和态度如何?
非常专业且亲切
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
请您对药房取药或用药指导服务的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗的总体费用(自付部分)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在本次就诊后,您对老年痴呆这种疾病的认知和管理信心有提升吗?
有很大提升
有一定提升
没有变化
反而更困惑/担忧了
如果0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向其他有需要的家庭推荐本院的老年痴呆诊疗服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院在老年痴呆诊疗服务方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
预约挂号便捷性
医生沟通与解释
检查等待时间
治疗方案个性化
护理服务
费用透明度
康复与延续性支持
环境设施
其他
对于改善我院的老年痴呆诊疗服务,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
患者目前的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构
其他
总体而言,您对本次在本院接受的老年痴呆诊疗服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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