宠物医院手术环境满意度调研

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物医院手术环境的调研,旨在了解您带爱宠进行手术时的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为更多宠物提供更安全、舒适的手术环境。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次带宠物接受手术是在什么时候?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
您带宠物接受的手术类型是?
绝育/去势手术
软组织手术(如肿瘤切除、外伤缝合)
骨科手术
牙科手术
其他
您对宠物手术前,医院提供的术前沟通和解释(如手术必要性、风险、费用等)的清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对宠物手术室的整体清洁和卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对手术区域(如等候区、准备区、手术室)的安静与私密性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对手术室内的医疗设备(如麻醉机、监护仪、手术器械等)看起来是否专业、先进?
非常专业先进
比较专业
一般
看起来有些陈旧
看起来非常落后
您对医护人员在手术过程中的着装规范(如手术衣、口罩、手套等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对手术过程中,医护人员通过电话或面对面与您沟通宠物状态(如手术开始、结束、顺利等)的及时性是否满意?
非常满意,沟通非常及时
比较满意
一般
沟通不够及时
几乎没有主动沟通
请您为宠物手术后的苏醒/恢复室环境打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对苏醒/恢复室的保暖措施(如加热垫、保温灯)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对宠物手术后,医护人员提供的术后护理指导(如用药、饮食、复诊等)是否清晰、全面?
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为宠物医院的手术环境在哪些方面最需要改进?(可多选)
空间与布局
清洁与消毒
设备与器械
隔音与隐私
术后恢复环境
医护沟通与透明度
环境氛围(如灯光、气味)
其他
基于本次手术体验,您有多大可能向其他宠物主人推荐这家宠物医院?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、更舒适的手术环境支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
关于宠物医院的手术环境或本次手术体验,您还有什么具体的意见或建议吗?
    ____________

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