您在过去一年内带宠物去宠物医院/诊所的频率大约是？
您最近一次带宠物就医的医院类型是？
大型连锁宠物医院
社区/个体宠物诊所
宠物专科医院（如骨科、眼科）
大学附属动物医院
在您最近一次的就医经历中，医院是否在治疗前主动提供了详细的费用预估单？
是，非常详细且逐项列出
是，但比较粗略
否，仅在缴费时告知总费用
不确定/记不清了
请您对最近一次就医时，医院在“治疗前费用沟通清晰度”方面的表现进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最终收到的收费明细单（或发票）上，各项费用的列示清晰易懂吗？
非常清晰，每一项都看得懂
基本清晰，但部分项目专业术语不理解
不太清晰，很多项目不明白是什么
没有收到明细单，只有总金额
在您看来，宠物医疗收费中，哪些项目的费用最容易让您感到困惑或不确定？（可多选）
检查费（如X光、B超）
化验费（如血常规、生化）
药品费（尤其是处方药）
手术及麻醉费
住院及护理费
处置费/挂号费
其他（请在后文说明）
当您对某项收费有疑问时，医护人员是否能给予耐心、清晰的解释？
总是可以，解释得很清楚
大多数时候可以
偶尔可以，但有时不耐烦
基本不能或不愿解释
总体而言，您对当前宠物医疗行业的收费透明度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提高收费透明度，对您选择宠物医院的影响有多大？
决定性因素，我会优先选择透明的医院
重要参考因素之一
有一定影响，但更看重医术和口碑
几乎没有影响
您希望宠物医院通过哪些方式提升收费透明度？（可多选）
治疗前提供书面/电子版详细费用预估
在院内显著位置公示常见项目收费标准
提供包含项目说明的清晰收费明细单
开通线上费用查询或解释通道
加强医护人员与客户的费用沟通培训
其他（请在后文说明）
您是否愿意为“收费更透明、服务更清晰”的宠物医院支付略高的费用？
非常愿意，这值得
可以考虑，视情况而定
不太愿意，透明是基本要求不应加价
说不清
请描述一次您认为收费透明、体验良好的宠物医疗经历，或一次因收费不透明导致不愉快的经历。
您是否曾因对收费有疑虑而放弃或推迟某项宠物医疗建议？
是，经常如此
是，有过几次
否，但曾考虑过
否，从未有过
除了收费透明度，您在选择宠物医院时最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
医生的专业水平和经验
医院的设备和环境
服务态度和沟通
地理位置和交通便利性
口碑和他人推荐
价格合理性
急诊和夜间服务 availability
对于提升宠物医疗收费透明度，您还有哪些具体的意见或建议？
您养宠的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上