医疗行业宠物医院病房环境满意度调研

尊敬的客户,您好!为了持续提升我们宠物医院的病房环境与服务品质,为您和您的爱宠提供更舒适、安心的就诊与住院体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
请问您本次是作为(宠物的)?
主人/监护人
朋友/家人
其他
您的爱宠本次住院的主要原因是?
内科疾病
外科手术
传染病隔离
慢性病调理
术后观察
其他
您的爱宠本次住院的时长大约是?
1天以内
1-3天
4-7天
1-2周
2周以上
请对病房的整体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房内的气味(如消毒水、宠物排泄物等气味控制)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的安静程度(如噪音控制)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的温度和通风情况(是否过冷/过热/闷热)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的照明情况(光线是否充足、柔和)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房内哪些设施或物品让您或您的宠物感到舒适?(可多选)
舒适的宠物床/垫
独立的笼舍/空间
安抚玩具/毛毯
柔和的背景音乐
清晰的观察窗
饮水/喂食设备
温控设备(如暖气/空调)
其他
您认为病房环境在哪些方面有待改进?(可多选)
加强清洁消毒频率
改善通风与除味系统
降低环境噪音
调整室内温度
增加/更换宠物休息设施
优化空间布局(如增加隐私性)
改善照明
增加安抚宠物的元素
其他
您探视宠物时,对医护人员的沟通与探视引导是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为病房环境是否有助于宠物的情绪稳定和康复?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
基于您本次的病房环境体验,您有多大可能向其他宠物主人推荐我们医院的住院服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于病房的布置或环境,您是否有任何具体的改进建议或希望增加的功能?
    ____________
如果未来您的宠物需要再次住院,您是否愿意选择我们医院?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请留下您对本次住院体验的其他任何意见或感受(可选):
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建