您本次接受采样服务的主要类型是？
血液检测
核酸检测
尿液/粪便检测
其他体液或组织检测
您是通过何种方式预约采样服务的？
机构官方App/小程序
电话预约
现场直接前往
通过体检套餐/医生开具
其他
请对预约流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达采样点后，等待开始采样的时间大约是？
无需等待（0-5分钟）
短暂等待（6-15分钟）
一般等待（16-30分钟）
较长等待（31分钟以上）
请对采样点的环境整洁与舒适度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供采样服务的医护人员，其专业操作技能如何？
非常专业，动作熟练精准
比较专业，基本符合要求
一般，有待提升
不够专业，体验较差
采样过程中，医护人员的服务态度如何？
非常友好，耐心细致
比较友好，态度端正
态度一般，公事公办
态度冷淡或不耐烦
在采样前，医护人员是否清晰告知了以下事项？（可多选）
采样目的与项目
采样前的注意事项（如空腹等）
采样过程与可能的不适
采样后的注意事项
均未清晰告知
本次采样的疼痛感或不适感在您的可接受范围内吗？
完全在可接受范围内，几乎无感
基本可以接受，轻微不适
感觉比较明显，但尚能忍受
难以忍受，体验很差
请对采样操作的总体效率（从登记到完成采样的速度）进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采样后，您是否清楚如何获取检测报告？
非常清楚，医护人员/指引明确告知
大致清楚，需要自己查看说明
不太清楚，需要主动询问
完全不清楚
您获取检测报告的方式是？
线上（App/小程序/网站）查看下载
短信/邮件通知
返回机构现场领取纸质报告
其他方式
请对报告获取的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次采样服务的整体体验，您向亲友推荐该检验机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该检验机构的采样服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
预约便捷
环境舒适
等待时间短
医护人员专业
医护人员态度好
操作疼痛感低
流程高效
报告获取方便
您认为最需要改进的方面是？（可多选）
简化预约流程
减少等待时间
改善环境设施
提升医护人员操作技能
改善医护人员服务态度
加强采样前后告知与沟通
优化报告获取方式与速度
降低采样不适感
对于提升采样服务的质量与体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次接受采样服务的主要目的是？
常规健康体检
疾病诊断与复查
入职/入学/资格考试
个人健康管理
其他