宠物医院消毒隔离满意度调研问卷

尊敬的宠物医院工作人员/宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物医院消毒隔离工作的满意度调研,旨在了解当前消毒隔离措施的落实情况与您的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们提升医疗服务质量,为宠物创造更安全、卫生的就医环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的身份是?
宠物医院工作人员(医生/护士/助理等)
宠物主人/宠物监护人
您最近一次接触该宠物医院是多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
总体而言,您对该宠物医院环境卫生的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到医院有明显的“清洁区”与“污染区”划分标识?
非常清晰,严格执行
有标识,但执行不严格
标识模糊或不全
没有注意到相关标识
在以下公共区域中,您认为哪些区域的清洁消毒状况较好?(可多选)
候诊/等待区
诊疗室/检查室
手术室
住院部/笼舍区
药房/处置室
卫生间
员工休息区
在您看来,医院工作人员在以下哪些环节的消毒隔离操作比较规范?(可多选)
接触不同宠物前后洗手/消毒
诊疗器械使用后及时消毒
穿戴工作服/口罩/手套等防护用品
医疗废弃物的分类与处理
环境表面的定期擦拭消毒
您是否闻到过医院内有明显的消毒水或其他刺激性气味?
经常有,气味较重
偶尔有,气味适中
很少闻到
从未闻到
您是否观察到医院有对宠物排泄物、呕吐物等进行及时、专业的处理?
总是能及时专业处理
大多数时候能及时处理
处理不够及时或专业
很少观察到或不确定
您认为医院在向客户(宠物主人)普及消毒隔离知识(如探视须知、居家护理消毒建议等)方面做得如何?
非常主动和全面
比较主动
一般,需要询问才告知
很少或没有相关告知
您对医院使用的消毒产品(如洗手液、环境消毒剂)的安全性与有效性评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在医院内发生宠物间的交叉感染?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
您认为当前医院在消毒隔离方面最需要改进的是哪些?(可多选)
增加消毒频次与范围
升级消毒设备与产品
加强员工培训与操作规范性
改善通风与空气净化
优化区域划分与动线设计
提升废弃物处理效率
加强面向客户的信息透明与教育
与您了解的其他宠物医院相比,您认为这家医院的消毒隔离水平处于什么位置?
明显领先
略好一些
处于平均水平
略差一些
明显落后
对于提升宠物医院消毒隔离水平,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
    ____________
基于您本次的体验与观察,您未来是否会继续选择/推荐这家宠物医院?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
如果方便,请留下您最关注的一项消毒隔离措施或一个让您印象深刻的细节。(选填)
    ____________

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