医疗行业医疗器械租赁咨询服务满意度调研

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的医疗器械租赁咨询服务。为了持续提升我们的服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您所在的机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/诊所
第三方医学检验/影像中心
其他
您本次咨询/租赁的医疗器械主要属于哪个科室领域?
影像诊断科(如CT、MRI、DR)
手术室/麻醉科
重症监护室(ICU/CCU)
检验科/病理科
康复理疗科
其他
请对本次咨询服务中,我司顾问的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次咨询服务中,我司顾问对您需求的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次咨询服务中,我司提供的设备方案匹配度(与您临床/业务需求的契合度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次咨询服务中,您主要关注了以下哪些方面的信息?(可多选)
设备性能与技术参数
租赁价格与付款方式
设备维护与售后服务保障
供应商资质与行业信誉
设备运输、安装与培训
合规性与证件(如注册证)
其他
您认为我司提供的租赁方案(包括价格、周期、服务条款等)清晰易懂吗?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
请对本次咨询过程中,合同/协议条款讲解的清晰度与透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次咨询服务体验,您有多大可能将我司推荐给同行或合作伙伴?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类咨询服务商相比,您认为我司的整体服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您认为我司在咨询服务方面,未来最需要加强或改进的是哪些环节?(可多选)
前期需求沟通深度
方案定制化与灵活性
报价速度与竞争力
技术资料与案例支持
服务流程的规范性
售后服务的预先说明
其他
您未来1-2年内,是否有新的医疗器械租赁或采购计划?
是,已有明确计划
是,正在规划中
不确定
暂无计划
您对我们医疗器械租赁咨询服务,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
如果方便,请留下您的称呼及联系方式(选填),以便我们进行后续回访或发送感谢。
    ____________

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