您目前拥有的商业医疗保险主要覆盖哪些方面？
住院医疗
门诊医疗
特殊门诊（如肾透析、癌症放化疗）
住院前后门急诊
重大疾病
意外伤害
不清楚
总体而言，您对当前商业医疗保险的报销范围（覆盖的医院、药品、诊疗项目等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险的报销范围是否能够满足您的实际医疗需求？
在报销范围方面，您最关注以下哪些内容？（可多选）
公立医院普通部
公立医院特需部/国际部
私立医院
指定药店的药品
进口药/自费药
先进的检查项目（如PET-CT）
中医诊疗及理疗
牙科治疗
视力矫正（如配镜、手术）
生育相关费用
康复治疗
您对保险合同中关于“免责条款”或“不保事项”的清晰度是否满意？
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这款商业医疗保险产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
在您过往的理赔经历中，对于非医保目录内（自费）项目的报销比例，您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未曾理赔/不涉及
您认为当前商业医疗保险报销流程中，哪些环节有待改进？（可多选）
理赔材料要求复杂
线上申请/上传不便
审核周期过长
客服沟通不畅
理赔结果通知不及时
对拒赔理由解释不清
其他
您是否了解您保单中关于“医院网络”（即指定合作医院）的规定？
在非网络医院就医后，报销的便捷性和报销比例是否令您满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在非网络医院就医
您对保险公司的客户服务（如咨询、协助理赔等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您在选择或升级商业医疗保险时，会优先考虑扩大哪些方面的报销范围？（可多选）
扩展医院范围（如更多私立医院）
提高自费药报销比例
涵盖更多先进治疗技术
增加牙科、眼科等专项保障
提高年度或终身保额
降低免赔额
其他
您认为保险公司在提供产品时，是否充分考虑了不同年龄/健康状况人群的差异化需求？
充分考虑，产品多样
考虑一般，有基础产品
考虑不足，产品同质化严重
不清楚
对于商业医疗保险的报销范围，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上