医疗行业商业医疗保险保费合理性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于商业医疗保险保费合理性的调研,旨在了解您对当前保费水平的看法与满意度。您的宝贵意见将有助于保险公司优化产品定价,提供更符合市场需求的保障方案。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前是否拥有商业医疗保险?
是,个人购买
是,单位/团体购买
您认为当前商业医疗保险的总体保费水平如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为保费与所提供的保障范围(如住院、门诊、特定药品等)匹配度如何?
保障范围远超保费价值,非常划算
保障范围与保费价值基本匹配
保障范围有限,保费偏高
保障范围严重不足,保费过高
请对您所了解或购买的商业医疗保险的保费透明度(如费用构成、调整规则等)进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响保费定价最主要的因素是什么?
被保险人的年龄与健康状况
保险产品的保障范围与额度
保险公司的品牌与运营成本
医疗通胀与赔付率
其他
您认为当前商业医疗保险的保费在哪些方面可能不够合理?(可多选)
基础保费定价过高
保费随年龄增长过快
不同健康状况人群的保费差异过大
续保时保费上涨幅度不合理
理赔后保费上涨
其他
与基本医疗保险(社保)的保费/缴费相比,您认为商业医疗保险的保费合理性如何?
商业保险保费相对其补充价值而言非常合理
商业保险保费相对其补充价值而言基本合理
商业保险保费相对其补充价值而言偏高
商业保险保费相对其补充价值而言过高
基于您对保费合理性的整体感受,您有多大可能向亲友推荐购买商业医疗保险?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受保费每年上涨的幅度大约在多少?
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%以上
不接受任何上涨
为了获得更合理的保费,您愿意接受哪些方式?(可多选)
选择更高的免赔额
缩小特定疾病的保障范围
接受网络医院限制
共享保额的家庭计划
更长的等待期
定期进行健康管理并享受折扣
其他
您认为保险公司在制定保费时,是否充分考虑了不同收入群体的支付能力?
充分考虑,提供了多样化的产品
考虑一般,产品梯度有限
考虑不足,产品价格偏高
完全没有考虑
请对保险公司在保费调整(如续保涨价)时的沟通与解释工作评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于商业医疗保险的保费设定,您最希望保险公司改进的一点是什么?
    ____________
如果有一款保费更低但保障内容略有缩减的产品,您会考虑购买吗?
会,性价比更重要
可能会,取决于具体缩减了什么
不会,保障全面性更重要
不确定
您主要通过哪些渠道了解商业医疗保险的保费信息?(单选,选择最主要渠道)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体/网络平台
其他
您在选择商业医疗保险时,除了保费,最看重的三个因素是什么?(请选择三项)
保障范围全面性
保险公司品牌与信誉
理赔服务效率与便捷性
续保条件稳定性
增值服务(如健康管理、就医绿通)
除外责任条款清晰度
其他
总体而言,您对当前市场上商业医疗保险“保费合理性”的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对商业医疗保险保费定价的任何其他意见或建议:
    ____________

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