您本次接受诊疗的机构类型是？
综合性医院国际部
专科肿瘤医院
私立医疗机构
大学附属医院
其他
请对您本次诊疗的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有需要的亲友推荐您本次接受诊疗的机构或医生？（0-10分）
您是通过何种渠道了解到该医疗机构/医生的？
国际医疗中介
亲友推荐
医院/医生官网
国际医疗信息平台
保险公司推荐
其他
在就诊前，您认为哪些环节的信息提供或协助最为重要？（可多选）
签证与旅行安排指导
医疗费用预估与支付方式说明
病历资料翻译与整理
医生背景与专长介绍
治疗方案的初步沟通
住宿与生活安排建议
请对医疗机构/中介在“就诊前信息与协助”方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
首次预约的等待时间（从提交申请到获得预约确认）是否在您的预期之内？
远快于预期
快于预期
符合预期
慢于预期
远慢于预期
在就诊过程中，您对哪些方面的服务感到满意？（可多选）
医护人员的专业水平
医护人员的沟通态度与耐心
翻译服务的质量
检查与治疗的及时性
就诊环境的舒适与私密性
多学科团队（MDT）协作
在就诊过程中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）
医患沟通的充分性
等待检查/治疗的时间
不同科室/部门间的协调
疼痛管理与症状控制
对患者心理与情绪的关怀
无，都很满意
请对主治医生/专家团队的专业能力与诊疗水平进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗翻译或语言支持服务的质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最终确定的诊疗方案是否清晰理解并认同？
完全理解并高度认同
基本理解并认同
部分理解，存在疑虑
不太理解，但选择信任医生
不理解也不认同
实际发生的总医疗费用与事先的预估是否相符？
完全相符，甚至更少
基本相符（差异在10%以内）
有一定差异（差异在10%-30%）
差异较大（差异超过30%）
未获得事先预估
在费用支付与结算方面，您遇到了哪些情况？（可多选）
流程清晰便捷
支持多种国际支付方式
账单明细清晰易懂
与保险公司对接顺畅
流程复杂耗时
账单存在不明费用
支付方式受限
无相关经历
诊疗结束后，您是否获得了清晰的后续康复指导或随访计划？
是，非常详细且个性化
是，但比较常规化
否，仅口头简单告知
否，未获得任何指导
请对诊疗结束后的随访关怀或远程支持服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意；如无此项服务，请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看，您认为涉外肿瘤诊疗服务最需要提升的方面是？（可多选）
国际化的预约与接待流程
跨文化沟通与语言支持
诊疗费用的透明度与可及性
国际医疗质量的连续性与协调性
对患者及家属的情感与生活支持
利用数字技术进行远程管理
与您本国的医疗服务相比，您如何评价本次接受的涉外诊疗服务？
显著优于本国
略优于本国
与本国水平相当
略逊于本国
显著逊于本国
不便比较
请分享您对本次涉外肿瘤诊疗服务最满意的一点或一次经历。