您本次就诊的主要项目是?
常规检查与洗牙
牙齿修复(如补牙、烤瓷牙)
牙齿矫正
种植牙
牙周治疗
牙齿美白
其他
您是通过哪种渠道了解到我们的涉外口腔服务的?
朋友/家人推荐
线上搜索/社交媒体
保险机构合作推荐
公司/使领馆合作推荐
其他医疗机构转诊
其他
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的涉外口腔服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请您对以下方面进行满意度评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意):预约流程的便捷性与清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面进行满意度评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意):前台接待人员的专业度与沟通能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面进行满意度评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意):为您提供服务的医生的专业水平与技能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下方面进行满意度评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意):医生对治疗方案的解释与沟通的清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下方面进行满意度评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意):护士/助理人员的配合与关怀
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下方面进行满意度评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意):治疗环境的整洁度与舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下方面进行满意度评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意):医疗设备的先进程度与维护状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在沟通方面,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)
提供多语言服务(英语等)
解释病情和治疗方案清晰易懂
耐心解答所有疑问
尊重患者隐私与文化习惯
提供详细的术后/后续护理指导
您认为我们在哪些方面仍有提升空间?(可多选)
预约等待时间
费用透明度与支付便利性
国际保险直付流程
治疗后的随访与关怀
环境与设施的细节(如Wi-Fi、读物)
目前没有,都很满意
与国际上您曾体验过的口腔医疗服务相比,您认为我们的服务水平如何?
明显优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
没有可比经验
如果未来有口腔医疗需求,您再次选择我们的可能性有多大?
您对本次治疗的整体效果是否满意?如有任何具体评价,请在此说明。
为了让我们更好地服务像您一样的国际客户,您还有什么具体的意见或建议吗?
请问您来自哪个国家或地区?
北美(美国、加拿大等)
欧洲(英国、德国、法国等)
亚洲(日本、韩国、新加坡等)
大洋洲(澳大利亚、新西兰等)
其他
您在中国预计停留多长时间?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
长期居住
(选填)如果您愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们发送感谢信或重要的口腔健康提醒。(我们承诺不会用于营销推广)