请问您本次接受的是哪一类涉外医疗康复服务？
术后康复
慢性病管理康复
运动损伤康复
老年功能康复
其他（请在下文说明）
您通过何种渠道了解到我们的服务？
朋友/家人推荐
合作医疗机构转介
线上平台/网站
社交媒体
其他
请对您首次联系服务顾问（如国际患者协调员）时的沟通体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从咨询到正式接受服务，整个流程的便捷性与效率如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐低效
在服务过程中，哪些环节的翻译支持（如语言翻译、文件翻译）令您感到满意？
首次评估与沟通
治疗方案讲解
日常康复指导
费用说明与文书
出院/结业指导
均不满意
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的涉外医疗康复服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对为您提供直接服务的康复医师/治疗师的专业能力进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复护士/护理人员的服务态度与关怀程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供的康复环境（如病房、治疗室、公共区域）的舒适度与整洁度如何？
非常舒适整洁
比较舒适整洁
一般
比较不舒适
非常不舒适
您认为我们在文化适应性方面哪些做得比较好？
饮食安排
宗教习俗尊重
节日关怀
沟通方式
隐私保护
其他
整体费用透明度与支付流程的便捷性如何？
非常透明便捷
比较透明便捷
一般
比较不透明繁琐
非常不透明繁琐
与您在本国接受的类似服务相比，您如何评价我们服务的性价比？
远高于预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
无可比经验
如果您未来有需要，您会因为哪些原因再次选择我们的服务？
专业的医疗团队
优质的服务体验
良好的沟通与翻译
合理的费用
便捷的流程
舒适的环境
文化适应性
在康复期间，您遇到问题或需要帮助时，得到响应的及时性如何？
非常及时，立即解决
比较及时
一般
响应较慢
响应非常慢，问题常被拖延
请分享一个在服务过程中让您印象最深刻的积极体验或事例。
您认为我们的服务在哪些方面最需要改进？
医疗技术专业性
服务人员态度与沟通
环境与设施
流程效率
费用与透明度
文化适应性服务
针对您在上题中选择的“最需要改进的方面”，请提供更具体的建议或描述。
您是否愿意我们通过以下方式与您保持联系，以便提供后续健康关怀或调研？
电子邮件
电话
微信/WhatsApp等社交软件
不需要后续联系
我们非常重视您的意见。如果您还有其他任何意见、建议或希望我们知道的细节，请在此畅所欲言。