您本次接受水光针注射的主要目的是什么?
基础补水保湿
改善肤色暗沉/提亮
收缩毛孔
抗衰紧致
改善细纹
其他(请在下题中说明)
您本次选择我们机构的主要原因是?
朋友/家人推荐
医生/咨询师专业度
机构品牌口碑
地理位置便利
价格优惠/促销活动
线上平台(如大众点评、小红书)评价
其他
请对您本次预约流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗前,咨询师/医生是否清晰、全面地为您讲解了水光针的原理、效果、可能的风险及术后注意事项?
非常清晰全面
比较清晰
一般,部分内容未提及
比较模糊
完全没有讲解
请对咨询师/医生的服务态度和专业沟通能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗前,操作医生是否再次与您确认了治疗部位、产品及预期效果?
请对治疗室的环境卫生与消毒情况(如环境整洁、器械消毒等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在注射过程中,您感受到的疼痛程度如何?
几乎无痛感
轻微疼痛,可以接受
中度疼痛,但能忍受
比较疼痛,难以忍受
请对操作医生的注射手法熟练度与轻柔程度进行评分(1分非常不熟练/粗暴,5分非常熟练/轻柔)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗结束后,医护人员是否清晰告知了您术后即刻的护理要点(如敷面膜、避免沾水等)及未来几天的注意事项?
是,非常详细且提供了书面指导
是,口头告知了主要事项
是,但告知比较简单
否,没有告知
治疗后,机构是否通过微信、电话等方式对您进行了回访或提供持续的术后咨询?
基于本次整体体验,您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的水光针服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
截至目前,您对本次水光针注射后的效果满意吗?
非常满意,效果超出预期
比较满意,达到预期
一般,效果不明显
不太满意,与预期有差距
目前还无法判断,需观察更长时间
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
环境舒适整洁
服务人员态度亲切
咨询沟通专业透明
医生技术精湛
价格合理透明
术后关怀到位
隐私保护良好
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
预约流程
等待时间
咨询服务的专业深度
治疗过程的舒适度
术后指导与回访
价格体系
环境与设施
目前没有需要改进的
未来,您是否愿意再次选择我们机构进行其他医美项目?
对于我们的水光针服务或整体体验,您是否有其他具体的意见或建议?