您在本机构接受隆鼻手术距今大约多久?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您是通过何种渠道了解到我们机构的?
朋友/家人推荐
线上平台(如小红书、新氧等)
搜索引擎广告
线下广告/活动
其他
在进行手术前,您对咨询顾问/医生的专业度和沟通能力感到满意吗?
术前,医生为您设计的鼻部方案是否清晰、详细,并充分考虑了您的个人需求?
非常清晰且个性化
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
您对手术前的检查流程、风险告知及术前准备的充分性评价如何?
非常充分且专业
比较充分
一般
准备不足
非常仓促
您对手术当天的整体环境(如手术室、设备、卫生状况)感觉如何?
非常专业、整洁、安心
比较专业整洁
一般
有待改善
感觉不佳
您对主刀医生在手术过程中的专业技术和操作手法是否信任和满意?
非常信任且满意
比较信任满意
一般
略有担忧
不太信任
您对麻醉医生及手术团队(护士等)的配合与照护感觉如何?
非常专业、体贴
比较专业周到
一般
照护不足
体验不佳
请为术后即刻至拆线期间的恢复指导与护理建议的清晰度打分。(1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后恢复期间,机构客服或医护人员是否主动、及时地跟进您的恢复情况?
非常主动且及时
比较主动
偶尔联系
很少联系
从未联系
您对术后定期复查的安排及医生的复查专业性评价如何?
安排合理,医生专业
安排尚可,医生较专业
安排一般,复查流于形式
安排不便,医生不专业
没有安排复查
从0到10分,您有多大可能性向您的亲友推荐我们机构的隆鼻手术?
目前,您对隆鼻手术后的整体形态和效果满意吗?
非常满意,达到甚至超出预期
比较满意,基本符合预期
一般,与预期有差距
不太满意,效果不理想
非常不满意
您对术后鼻部的自然度、协调度(与面部其他部位的搭配)感觉如何?
非常自然协调
比较自然
一般,略显突兀
不太自然
非常不自然
您是否遇到了任何术后并发症或不良反应(如感染、假体移位、形态不佳等)?
完全没有
有轻微不适,已恢复
有,但通过处理已解决
有,目前仍在处理中
有,且未得到妥善解决
您认为本次手术的收费价格是否合理,与您获得的服务和价值相匹配?
物超所值
价格合理
基本匹配
价格偏高
价格过高,不值
您认为我们机构在哪些方面做得最为出色?(可多选)
医生技术专业
服务态度亲切
环境设施高端
价格透明合理
术后跟进贴心
方案设计个性化
无隐形消费
您认为我们机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
术前沟通与期望管理
手术等待时间
术后护理指导
客服响应速度
价格体系
复查安排
环境舒适度
其他
总体而言,您对本次在机构接受隆鼻手术的整体体验满意度打几分?(1分为非常不满意,10分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的经历?(例如:对某位医护人员的特别感谢,或对某个环节的具体改进建议)