您本次体验的皮肤护理项目是?
基础清洁/补水
光电类项目(如光子嫩肤、皮秒)
注射类项目(如水光针、微针)
抗衰紧致类项目(如热玛吉、超声炮)
问题肌肤治疗(如痤疮、色斑)
其他
您是如何了解到本机构的?
朋友/家人推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
线上平台(大众点评、新氧等)
线下广告
医生/专家口碑
其他
请您对本次服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的亲友推荐我们的皮肤护理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对咨询师/医生在服务前讲解项目原理、流程及风险的清晰度和专业性评价如何?
非常清晰专业
比较清晰专业
一般
比较模糊
非常模糊
您对治疗师/操作医生在服务过程中的操作手法和专业性评价如何?
非常专业娴熟
比较专业
一般
略显生疏
非常不专业
您对服务过程中(如疼痛感、不适感)的舒适度感受如何?
非常舒适,几乎无感
比较舒适,轻微不适
一般,可以接受
比较不适
非常不适,难以忍受
您认为本机构的哪些方面给您留下了深刻的好印象?(可多选)
专业权威的医生团队
亲切耐心的服务态度
先进高端的仪器设备
舒适私密的环境
透明合理的价格
详尽专业的术后指导
无明显好印象
您认为本机构在哪些方面有待改进?(可多选)
预约流程的便捷性
等候时间
价格透明度
服务人员的沟通技巧
术后跟进与关怀
环境与设施
暂时没有发现需要改进的地方
服务结束后,工作人员是否清晰告知了您术后注意事项及护理方法?
是,非常详细清晰
是,但比较简单
否,没有告知
记不清了
在本次服务后的1-3天内,是否有工作人员对您进行过回访或关怀?
有,主动且及时
有,但比较形式化
没有
暂未到回访时间
截至目前,您对本次皮肤护理项目的效果满意吗?
非常满意,达到或超出预期
比较满意,基本达到预期
一般,效果不明显
不太满意,与预期有差距
非常不满意,完全没有效果
效果尚在恢复期,暂不评价
基于本次体验,您未来再次选择本机构进行皮肤护理的可能性有多大?
您未来还希望尝试本机构的哪些皮肤护理项目或解决哪些皮肤问题?
保湿补水
美白淡斑
抗衰紧致
祛痘/控油
毛孔粗大
敏感肌修护
暂无明确计划
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上