请问您最近一次在医美机构接受治疗或咨询是在多久以前？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未接受过
您在该医美机构接受的主要项目类型是？
皮肤注射类（如玻尿酸、肉毒素）
激光/光电类
手术类（如双眼皮、隆鼻）
皮肤护理/焕肤类
其他
在治疗前，医护人员向您详细说明所用药物/产品的名称、作用、可能的风险及禁忌症，您对此的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗前，机构是否要求您签署详细的知情同意书？
是，内容非常详细且逐一解释
是，但解释较为简单
是，但未做解释
否，未签署
不记得
您对治疗环境中，药品/耗材的储存、保管及取用流程所展现的专业性与安全性，满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗过程中，操作人员是否严格遵守了无菌操作规范（如洗手、戴手套、消毒等）？
完全遵守，非常规范
大部分遵守，比较规范
一般，偶有疏忽
不太规范
未注意
在您看来，医美机构在用药安全方面，哪些环节最为重要？（可多选）
药品/器械的正规采购渠道
药品的储存与有效期管理
治疗前的全面评估与禁忌筛查
操作人员的专业资质与培训
不良反应的应急预案与处理
术后随访与用药指导
治疗后，医护人员是否向您提供了清晰的口头及书面术后注意事项（包括用药、护理、可能的不良反应等）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您了解的情况中，是否遇到过因用药（如产品问题、剂量不当、操作失误）导致的不良反应或并发症？
亲身经历过
听说过他人经历
未遇到过也未听说过
不确定
如果遇到上述情况，机构后续的处理态度和措施让您感到？
非常负责，积极处理并赔偿
比较负责，进行了处理
一般，处理比较拖延
不负责，推诿责任
未遇到，不适用
总体而言，您对所体验医美机构的用药安全管理和规范操作信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解医美机构的资质和安全性？（可多选）
机构官方网站/宣传资料
社交媒体平台（如小红书、微博）
朋友/熟人推荐
行业监管平台查询
到店实地考察咨询
其他
基于本次或以往的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医美机构？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为当前医美行业在用药安全方面最需要加强的是？（可多选）
加强行业监管与执法力度
提升从业人员专业资质与持续教育
规范药品与器械的流通渠道
建立透明的机构与医师信用体系
加强消费者安全知识普及
完善纠纷处理与赔偿机制
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升医美机构用药安全性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？