医疗美容机构停车便捷性满意度调研

尊敬的顾客/访客,您好!为持续优化我院停车服务体验,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为您提供更便捷的体验。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您本次到访我院的主要目的?
咨询/面诊
接受治疗/手术
术后复查/护理
陪同亲友
其他事务
您本次的出行方式?
自驾车
乘坐亲友车辆
出租车/网约车
公共交通
其他
您通常选择在哪个时间段到访我院?
工作日 9:00-12:00
工作日 12:00-17:00
工作日 17:00以后
周末及节假日
时间不固定
您是否了解我院的停车场(库)位置?
非常了解,能直接找到
大致了解,需要简单寻找
不太了解,需要指引
完全不了解,很难找到
请对院内/院外停车指引标识(如路牌、指示牌)的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院周边及内部停车位数量是否充足?
非常充足,随时有空位
基本充足,高峰期需等待
比较紧张,经常需要等待
非常紧张,很难找到车位
您对停车场的整体环境(如照明、卫生、安全性)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为从停车场到我院主入口的步行距离是否便捷?
非常便捷,距离很近
比较便捷,可以接受
一般,稍有不便
不太便捷,距离较远
非常不便捷
您是否使用过我院的停车缴费/优惠服务?
是,使用过
否,未使用过
您对停车缴费流程的便捷性(如支付方式、操作速度)评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用,不评价
您认为当前停车服务中,哪些方面最需要改进?(可多选)
增加车位数量
优化指引标识
缩短缴费/离场时间
改善停车场环境(照明、卫生等)
提供更便捷的停车优惠(如减免、代客泊车)
加强高峰期疏导
其他
请对我院工作人员(如保安、导引员)在停车指引方面的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类机构相比,您认为我院的停车便捷性处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
基于本次停车体验,您有多大可能向亲友推荐我院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意优先选择我院进行医美消费或服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请留下您对改善我院停车服务的具体意见或建议(如:您希望增加哪些服务?):
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