医疗美容机构营业时间满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升服务质量,优化就诊体验,我们诚挚地邀请您参与本次营业时间满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次问卷为匿名填写,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
您最近一次到访本机构是在什么时间?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上
您通常选择在哪个时间段到访医美机构?
工作日上午 (9:00-12:00)
工作日下午 (13:00-17:00)
工作日晚间 (18:00-21:00)
周末白天 (9:00-18:00)
其他时间
您认为本机构目前的营业时间(例如:周一至周日 9:00-20:00)是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
如果营业时间不方便,主要原因是?
与我的工作时间冲突
周末营业时间不够长
晚间结束时间太早
早上开始时间太晚
其他
您更希望本机构在哪一天延长营业时间?
周一至周五工作日
周六
周日
不需要延长
都可以
您认为理想的晚间营业结束时间是?
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00或更晚
您认为理想的周末(周六/日)营业开始时间是?
8:00
9:00
10:00
11:00
与工作日一致即可
对于需要多次治疗的项目,您认为固定的复诊时间安排(如每周固定某晚)是否有帮助?
非常有帮助,便于规划
比较有帮助
一般,影响不大
不太有帮助,喜欢灵活预约
完全不需要
您通常通过哪些渠道了解或确认本机构的营业时间?(可多选)
机构官方网站
微信公众号/小程序
美团/大众点评等第三方平台
电话咨询
到店询问
朋友告知
请对您获取营业时间信息的便捷程度进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在法定节假日(如春节、国庆)期间,您是否希望机构提供部分时间的服务?
非常希望,可以安排紧急或特定服务
比较希望,方便安排时间
无所谓,按国家规定放假即可
不希望,员工也需要休息
如果机构在特殊日期(如情人节、周年庆)延长营业时间,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意,看具体活动
一般,没有特别兴趣
不太愿意
完全不愿意
您是否曾因营业时间问题而放弃或推迟到店咨询/治疗?
是,经常
是,偶尔
否,从未
基于您对营业时间的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于本机构的营业时间安排,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

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