康复医院肢体康复满意度调研问卷

尊敬的康复者及家属:您好!为持续提升我院肢体康复服务质量,特开展本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的参与!
请问您是?
康复者本人
康复者家属/陪护
您/患者本次接受康复治疗的主要原因是?
脑卒中后遗症
脊髓损伤
骨折术后
关节置换术后
运动损伤
神经系统疾病
其他
您/患者在本院的康复治疗时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
请对入院接待与评估流程的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主治医生/康复医师是否清晰解释了康复计划和预期目标?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
请对康复治疗师(PT/OT)的专业技能与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复治疗项目的强度与频率安排是否合理?
非常合理,符合我的需求
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在康复过程中,您使用了以下哪些设施与设备?(可多选)
物理治疗室设备
作业治疗室设备
步态训练设备
水疗/泳池
理疗设备(如中频、超声)
康复机器人
其他
请对康复设施与设备的先进性、完好率及清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有类似需要的亲友推荐本院?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
护士的日常照护与健康指导是否及时、到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
医院的环境(如病房、走廊、公共区域)是否整洁、安静、安全?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您认为医院在哪些方面提供了有效的心理支持或人文关怀?(可多选)
医生/治疗师的鼓励
定期的心理疏导
病友交流活动
家属沟通与指导
温馨的院内环境
几乎没有感受到
其他
康复效果的评估与反馈是否定期、透明?
非常定期和透明
比较定期和透明
一般
不太定期和透明
完全没有评估反馈
请对住院期间的营养膳食服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理出入院、缴费等行政手续的便捷度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您认为本院在肢体康复服务方面,最需要改进的是?(可多选)
治疗师数量与专业水平
康复设备与设施
医患沟通与计划解释
护士的照护质量
院内环境与卫生
膳食营养
心理支持与人文关怀
费用透明度与性价比
出院后随访与家庭指导
其他
与您的预期相比,本次康复治疗的整体效果如何?
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远未达到预期
请对本次康复治疗的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本院的肢体康复服务还有哪些具体的意见或建议?
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