康复医院神经科康复满意度调研

尊敬的康复者及家属:您好!为持续提升我院神经科康复服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化治疗方案、改善服务体验。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
请问您是康复者本人还是家属?
康复者本人
家属
您在神经科接受康复治疗的时间是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您对入院接待与评估流程的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对主治医生/康复医师的专业能力与沟通态度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对康复治疗师(如PT/OT/ST)的专业技能与耐心程度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对护士的日常照护与应急响应满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为您所接受的康复治疗方案的个性化与针对性打分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些康复治疗项目对您的帮助最大?(可多选)
物理治疗(PT)
作业治疗(OT)
言语治疗(ST)
心理康复
中医康复(针灸、推拿等)
康复工程(辅具适配)
其他
您对康复治疗环境的舒适度与安全性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对康复治疗设备的先进性与完备性评价如何?
非常先进完备
比较先进完备
一般
有些陈旧或不足
非常陈旧或缺乏
您有多大可能向有类似康复需求的朋友或家人推荐我院神经科?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解康复进展与注意事项?(可多选)
医生/治疗师当面讲解
纸质版康复计划或手册
病友交流
医院微信公众号/小程序
家属转述
其他
您对医院提供的康复健康教育(如讲座、资料)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对出院指导与后续康复计划安排的清晰度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与您的预期相比,您感觉本次康复治疗的整体效果如何?
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远未达到预期
综合考虑所有因素,您对本次在神经科的整体康复体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我院神经科在哪些方面最值得肯定?(可多选)
医护团队专业负责
治疗方案有效
服务态度亲切
环境设备良好
沟通充分透明
收费合理
其他
您认为我院神经科最迫切需要改进的方面是?(可多选)
等待时间过长
医患沟通不足
治疗项目不够丰富
环境设施有待提升
费用及医保结算
后勤保障(如餐饮、卫生)
其他
对于我院神经科的康复服务,您还有什么具体的意见或建议?
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