您接触最频繁的康复医护人员类别是？
康复医师
康复治疗师（PT/OT/ST等）
康复护士
康复护工/助理
其他
请对您接触的康复医护人员的【专业知识和技能】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触的康复医护人员的【沟通与解释能力】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触的康复医护人员的【耐心与关怀程度】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触的康复医护人员的【及时响应您的需求】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触的康复医护人员的【尊重您的隐私和尊严】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向亲友推荐我院的康复医疗服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，康复医护人员在哪些方面的服务态度最令您满意？（可多选）
主动问候，态度亲切
耐心倾听，理解您的诉求
清晰解释治疗方案和注意事项
在康复过程中给予充分鼓励
尊重您的个人习惯和选择
及时关注并回应您的疼痛或不适
其他
您认为康复医护人员在服务态度上，哪些方面仍有提升空间？（可多选）
沟通时更通俗易懂
对患者情绪有更多同理心
治疗/操作时动作更轻柔
更主动地告知康复进展
减少等待时间，提高效率
团队内部沟通更顺畅，信息一致
其他
当您有疑问或需要帮助时，医护人员通常如何回应？
非常及时，耐心解答并提供帮助
比较及时，基本能解决问题
反应一般，有时需要多次询问
反应较慢，经常得不到有效回应
几乎没有得到回应
您认为康复医护人员的服务态度，对您的康复信心和治疗效果有怎样的影响？
积极影响非常大，增强了我的信心
有一定积极影响
影响不大
有轻微负面影响
负面影响较大
与您接触过的其他医院科室相比，您认为康复科医护人员的服务态度如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比性
请描述一个让您印象深刻的、关于康复医护人员良好服务态度的具体事例（可选填）
对于进一步提升康复医护人员的服务态度和人文关怀，您有哪些具体的意见或建议？（可选填）
基于本次康复经历，您未来有康复需求时，再次选择我院的可能性有多大？
非常愿意再次选择
比较愿意再次选择
不确定
不太愿意再次选择
完全不愿意再次选择