医疗行业康复医院营养支持满意度调研

尊敬的受访者:您好!本次调研旨在了解您对康复医院营养支持服务的满意度,以帮助我们持续改进服务质量,为您提供更优质的康复营养支持。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您的身份是?
住院患者
患者家属
出院患者
医护人员
其他
您在/曾在的康复医院类型是?
公立综合医院康复科
公立康复专科医院
民营康复医院
社区康复中心
其他
您接触/接受营养支持服务的时间有多长?
1周以内
1-4周
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您最初是通过何种途径了解到医院的营养支持服务的?
主治医生推荐
护士/营养师主动介绍
病友/家属告知
医院宣传资料
其他
请您对营养师/医护人员的专业知识和技能进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对营养师/医护人员的服务态度和沟通能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为营养师为您/患者制定的营养方案(如膳食建议、肠内营养方案等)是否具有针对性?
非常具有针对性,完全符合个人情况
比较有针对性,基本符合需求
一般,部分内容适用
针对性不强,与个人情况有差距
完全没有针对性
您对医院提供的哪几类营养支持服务内容比较满意?(可多选)
个性化营养评估与咨询
住院期间治疗膳食(如糖尿病餐、低盐餐等)
肠内营养制剂(如营养液、营养粉)的提供与指导
出院后家庭营养指导与随访
营养健康知识宣教(讲座、手册等)
其他
医院提供的治疗膳食(如特殊餐食)在口味和适口性方面,您的感受是?
非常可口,易于接受
口味尚可,可以接受
口味一般,勉强接受
口味较差,难以接受
未接触过此项服务
肠内营养制剂(如营养液)的冲调、服用指导是否清晰、易懂?
非常清晰,完全明白
比较清晰,基本明白
一般,部分内容有疑问
不够清晰,操作有困难
未接触过此项服务
营养支持服务(如送餐、营养液发放、咨询响应)的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
偶尔延迟
经常延迟
请您对医院营养支持服务的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有需要的人推荐本医院的营养支持服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前医院的营养支持服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加营养师人力,缩短预约等待时间
提供更丰富、更多样化的治疗膳食选择
加强营养健康知识的宣教与普及
改善肠内营养制剂的口味与品种
加强出院后的营养随访与指导
提升服务流程的便捷性
降低相关服务或产品的费用
其他
与您的康复进程结合,您认为营养支持服务对康复效果的影响程度如何?
影响非常大,是康复的关键因素之一
影响比较大,有明显促进作用
有一定影响,但非决定性因素
影响很小,感觉不明显
完全没有影响
对于改善我院的营养支持服务,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
未来,您是否愿意继续接受或关注我院的营养支持服务?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

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