康复医院心理疏导服务满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院心理疏导服务的质量与效果,更好地满足您的康复需求,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的支持与配合!
1. 您本次接受心理疏导服务的主要身份是?
住院患者
门诊患者
患者家属/陪护
其他
2. 您接受心理疏导服务的频率大约是?
每周一次或以上
每两周一次
每月一次
仅接受过初次评估/咨询
其他
3. 请您对为您提供服务的心理咨询师/治疗师的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 请您对心理咨询师/治疗师在沟通中的共情与理解程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您认为心理疏导对您(或您陪伴的患者)康复进程的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
6. 您希望通过心理疏导主要解决哪些方面的问题?(可多选)
情绪困扰(如焦虑、抑郁)
疾病适应与接纳
疼痛与症状管理
家庭关系与支持
康复信心与动机建立
睡眠问题
其他
7. 您对心理疏导服务环境的私密性与舒适度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 心理疏导服务的预约流程是否便捷、清晰?
非常便捷清晰
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐不清晰
9. 心理咨询师/治疗师是否能根据您的具体情况,提供个性化的疏导方案?
完全能,方案非常贴合
大部分能,方案基本贴合
一般,方案比较常规
不太能,方案缺乏针对性
完全不能
10. 基于您的整体体验,您有多大可能向其他有需要的病友推荐我院的心理疏导服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
11. 您更倾向于接受哪些形式的心理疏导?(可多选)
一对一面对面咨询
线上视频/语音咨询
团体辅导活动
心理健康讲座/工作坊
自助式心理辅导材料(如手册、音频)
其他
12. 您认为每次心理疏导的时长(通常为50-60分钟)是否合适?
时间太短,不够用
时间刚好合适
时间偏长,可以缩短
13. 您对疏导过程中保护个人隐私的举措是否感到放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
14. 您认为目前心理疏导服务在哪些方面有待改进?(可多选)
增加服务可及性(如更多时段、更短等待)
提升服务宣传与告知
丰富疏导形式与内容
加强与其他康复科室的联动
降低服务费用或优化医保政策
改善服务环境与设施
其他
15. 总体而言,您对我院提供的心理疏导服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
16. 对于我院的心理疏导服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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