您与本次调研的康复医院/器械租赁服务的关系是？
患者本人
患者家属/照护者
康复治疗师/医生
医院管理人员
其他
您最近一次租赁康复器械距今大约多久？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您是通过何种渠道了解到该康复器械租赁服务的？
医院医生/治疗师推荐
医院内宣传资料
亲友介绍
网络搜索/广告
其他
总体而言，您有多大意愿向其他有需要的人推荐这家医院的康复器械租赁服务？（0-10分，0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
请对租赁流程的便捷性（如咨询、申请、签约手续）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁器械的种类和型号的丰富程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员（如咨询顾问、配送人员）的专业知识和服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁器械的清洁、消毒状况及整体卫生情况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁器械的使用说明、操作指导的清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁价格的合理性（与市场价、器械价值相比）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择租赁而非购买康复器械的主要原因是什么？（可多选）
短期使用需求
降低经济负担
试用不同型号
避免维护和存放麻烦
医院/医生建议
其他
在租赁服务中，您最看重哪些方面？（可多选）
器械质量与安全性
租金价格
配送与安装的及时性
售后服务与维修支持
服务人员的专业性
租赁流程的简便性
器械的清洁卫生
当器械出现小故障或需要咨询时，服务方的响应速度如何？
非常迅速，及时解决
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓，难以联系
您认为租赁器械的配送和安装（如需要）服务是否准时、到位？
非常准时且专业到位
基本准时到位
一般
偶尔延迟或不到位
经常延迟或服务差
租赁到期后，器械回收的流程是否方便？
非常方便，上门回收
比较方便，需自行送回但流程清晰
一般
不太方便，流程繁琐
尚未经历回收环节
您对所租赁的康复器械本身（如功能、舒适度、易用性）有何具体评价或建议？
您希望未来增加哪些类型的康复器械供租赁？（可多选）
更智能化的康复设备
更多居家小型器械
针对不同康复阶段的专项器械
更高端的进口品牌器械
儿童专用康复器械
其他
对于本次康复器械租赁服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
未来若有康复器械需求，您再次选择该医院租赁服务的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定，视情况而定
可能不会再次选择
一定不会再次选择