您使用互联网医院检查报告解读服务的主要原因是什么?
方便快捷,节省去医院的时间
对初步检查结果感到担忧,想先在线咨询
想获得不同医生的第二诊疗意见
复诊或慢病管理需要定期解读报告
其他
您最近一次使用此类服务距今多久?
1周内
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年以上
综合考虑服务全流程,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这项互联网医院报告解读服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请您对本次报告解读服务的【总体满意度】进行打分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次报告解读服务的【响应速度】(从提交报告到获得回复的时间)进行打分(1-5分,1分代表非常慢,5分代表非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次为您解读报告的【医生专业水平】进行打分(1-5分,1分代表非常不专业,5分代表非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次解读服务的【沟通清晰度】(医生解释是否通俗易懂、耐心细致)进行打分(1-5分,1分代表非常不清晰,5分代表非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次解读服务的【结论与建议的实用性】进行打分(1-5分,1分代表完全没用,5分代表非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获得解读后,您后续的行动是什么?
安心了,无需进一步处理
按照医生建议调整了生活方式或用药
前往线下医院做进一步检查或治疗
仍在观察或犹豫中
其他
您认为当前互联网医院报告解读服务最需要改进的方面有哪些?
医生响应速度
医生资质与专业背景的透明度
服务价格
与线下医疗机构的衔接(如转诊、开药)
报告上传与查看的便捷性
图文/音视频沟通的流畅度
个人隐私与数据安全
其他
您主要通过哪种方式上传检查报告?
直接拍照上传
上传PDF/图片文件
手动输入关键指标
通过医院/体检机构系统直接授权调取
其他
您更倾向于选择哪种类型的医生进行报告解读?
三甲医院副主任医师及以上
主治医师
对职称无特别要求,更看重用户评价
特定专科领域的专家
都可以,系统分配即可
您是否愿意为更快速的响应(如30分钟内响应)或更资深的专家解读支付额外费用?
除了文字解读,您还希望获得哪些形式的服务或内容?
与医生进行简短的电话或视频沟通
获得一份详细的电子版解读报告
收到针对异常指标的科普文章或视频
获得饮食、运动等生活调理方案
获得后续复查时间与项目建议
不需要其他形式,文字即可
其他
在您看来,互联网医院的报告解读服务,能在多大程度上替代您前往医院找医生当面解读的需求?
完全可以替代
大部分情况下可以替代
只能作为初步参考,不能替代
完全不能替代
不确定
您对服务过程中个人隐私和信息安全的保护是否感到放心?
对于如何提升互联网医院检查报告解读服务的体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外