医疗行业互联网医院健康档案管理满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网医院健康档案管理服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助医疗机构优化服务,提升您的健康管理体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您使用过哪家互联网医院的健康档案管理服务?
A医院
B医院
C医院
D医院
其他
您使用该服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
仅偶尔使用
首次使用
您主要通过哪种设备访问健康档案?
智能手机App
电脑网页
平板电脑
医院自助终端
其他
请您对健康档案的【信息完整性】(如历次就诊记录、检查报告、用药清单等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健康档案的【信息准确性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健康档案的【更新及时性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对访问健康档案的【操作便捷性】(如登录、查询、浏览等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的【界面设计与布局】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的健康档案管理服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用健康档案的哪些功能?(可多选)
查看检验检查报告
查询历史就诊记录
管理个人基本信息
查看医生开具的处方
进行健康数据记录(如血压、血糖)
与医生在线沟通时调阅
其他
您认为当前健康档案管理服务在哪些方面有待改进?(可多选)
信息整合度(不同医院数据互通)
数据可视化程度(图表展示)
信息解读与提醒服务
隐私安全保护措施
操作响应速度
多设备同步体验
其他
您对个人健康信息在平台上的隐私安全保护是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
当您发现档案信息有误时,您是否知道或尝试过如何更正?
知道且成功更正过
知道但未尝试
不知道如何更正
未遇到过信息错误
您是否使用过基于健康档案的延伸服务(如健康风险评估、个性化健康建议等)?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用
不知道有此服务
请您对【在线客服或问题反馈渠道】的响应与解决效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的纸质病历或院内系统查询相比,您认为互联网健康档案的主要优势在于?
随时随地可访问
信息更集中完整
便于长期跟踪管理
便于分享给医生
没有明显优势
您对互联网医院健康档案的未来功能发展,有什么具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的身体健康状况是?
非常健康,很少就医
基本健康,偶有小病
患有需要定期随访的慢性病
近期有重大疾病或手术史
不便透露

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