您是通过何种渠道了解到我们互联网医院的体检预约服务的？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体/公众号
朋友/家人推荐
线下医院宣传
其他
您本次预约体检的主要目的是？
常规年度体检
特定疾病筛查
入职/入学要求
健康问题复查
其他
您认为平台体检套餐的【种类和选择丰富度】如何？
非常丰富，完全满足需求
比较丰富，基本满足需求
一般，选择有限
较少，难以找到合适的
完全不符合需求
您认为平台体检套餐的【价格设置】是否合理？
非常合理，性价比高
比较合理
一般
不太合理，价格偏高
非常不合理
您在【选择体检项目和套餐】的过程中，流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
有些复杂繁琐
非常混乱困难
平台提供的【体检项目介绍、注意事项等说明信息】是否足够详细、易懂？
非常详细易懂
比较详细易懂
一般
不够详细
非常不详细，难以理解
您对【预约日期和时间段】的可选性是否满意？
非常满意，选择很多
比较满意
一般
不太满意，选择较少
非常不满意，很难预约
【在线支付】过程是否顺畅、安全？
非常顺畅安全
比较顺畅安全
一般
偶尔遇到问题
非常不顺畅，存在安全隐患
预约成功后，【预约确认通知（短信/微信/APP内）】是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔延迟或错误
从未收到或信息错误
您在预约过程中，是否遇到过以下问题？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
套餐信息显示不全或错误
日期/时间选择冲突或无法操作
支付失败或重复扣款
无法联系到在线客服
未遇到任何问题
如果您曾联系客服，您对【在线客服或电话客服】的响应速度和服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过客服
在预约过程中，平台是否清晰地告知了【体检前的注意事项（如空腹、禁水等）】？
非常清晰，有多次提醒
比较清晰，有明确提示
一般，需要自己查找
不太清晰，提示不足
完全没有提示
平台是否提供了便捷的【体检报告查询和解读】服务指引？
有，指引非常清晰
有，但指引不够详细
有提到，但未深入说明
没有提供相关指引
不确定/未关注
基于本次预约体验，您有多大可能向亲友推荐使用我们的互联网医院进行体检预约？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
总体而言，您对本次互联网医院体检预约服务的整体满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重互联网医院体检预约服务的哪些方面？（请选择最重要的3项）
套餐价格与性价比
预约流程的简便性
体检机构的权威性与口碑
可预约时间的灵活性
在线客服的专业与响应
支付的安全与便捷
检前提醒与后续服务
套餐项目的科学性与个性化
您认为我们的互联网医院体检预约服务在哪些方面最需要改进？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用互联网进行医疗健康服务（如预约、咨询、购药）的频率是？
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎从不