互联网医院病历管理满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在开展一项关于互联网医院病历管理服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,提升用户体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您在过去一年内,使用过互联网医院(在线问诊、复诊开药等)服务的频率是?
从未使用过
1-3次
4-6次
7次及以上
您主要通过哪个平台使用互联网医院服务?
医院官方APP/小程序
第三方综合医疗平台(如京东健康、平安好医生等)
其他
总体而言,您对所使用的互联网医院的病历管理服务(包括病历查看、存储、调阅等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用病历管理中的哪项功能?
查看历史就诊记录/病历
在线查询检验检查报告
向医生提供既往病史资料
下载或打印病历/报告
其他
您认为病历信息(如诊断结果、用药记录、检验报告)的完整性和准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您查找特定时间或特定疾病的过往病历/报告的便捷程度如何?
非常方便,能快速定位
比较方便,需要一些时间
不太方便,查找困难
非常不方便,几乎找不到
病历信息的呈现方式(如排版、图表、关键信息突出显示等)是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病历管理服务在哪些方面有待改进?(可多选)
病历信息更新不及时
不同医院/平台间的病历无法互通
界面设计不友好,操作复杂
隐私安全保护措施不明确
缺少对病历的专业解读或健康提醒
下载、分享功能不便捷
其他
您是否担心在互联网医院平台上的个人病历隐私和安全问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
平台是否向您清晰说明了病历数据的隐私政策和保护措施?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,没有看到相关说明
不确定/没注意
当您需要将病历信息提供给其他医疗机构时,操作是否便捷?
非常便捷,可一键授权或分享
比较便捷,但需要一些步骤
不太便捷,过程繁琐
无法实现此功能
未尝试过
互联网医院病历管理服务对您进行自我健康管理的帮助程度有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高级的病历管理服务(如深度分析、长期健康趋势图、家庭共享等)付费?
非常愿意
视价格和服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来病历管理服务增加哪些功能?(可多选)
AI智能解读报告,提示健康风险
生成可打印的、格式规范的正式病历
与智能穿戴设备数据自动关联
家庭账户,管理家人健康档案
用药提醒与依从性跟踪
跨区域、跨医院的病历一键归集
其他
您对互联网医院客服(关于病历问题的咨询)的响应速度和解决问题的能力满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对互联网医院病历管理服务最具体的一条改进建议或期望:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前或最近一次使用互联网医院的主要原因是什么?
常见病/轻症复诊开药
慢性病管理/复诊
健康咨询
查询检验检查报告
其他

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建