请问您本次/最近一次进行体检的体检中心是?
公立医院体检中心
专业民营体检机构
社区健康服务中心
其他
您本次选择该体检中心的途径是?
单位/社区组织
家人/朋友推荐
看到广告宣传
自行搜索选择
其他
请对本次体检的预约便捷性(电话、网络、现场等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体检中心的环境(如整洁度、温度、光线、休息区等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体检路线的清晰度与指引标识的明确性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台/导检人员的服务态度与主动性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护检查人员(如抽血、B超、心电图医生等)的专业性与耐心程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次体检的等候时间,您感觉如何?
等候时间很短,流程顺畅
等候时间在可接受范围内
等候时间较长,但可以理解
等候时间过长,体验不佳
在体检过程中,您认为中心在哪些方面对老年人有特别的照顾或便利措施?(可多选)
提供老花镜、放大镜
设有无障碍通道及设施
安排专人陪同/引导
提供座椅/轮椅
有优先检查通道
准备了温水、点心
未感受到特别照顾
您对体检项目的设置(针对老年常见病、多发病的筛查)是否满意?
非常满意,项目全面且有针对性
比较满意,基本覆盖了需求
一般,有些需要的项目没有
不满意,项目设置不够合理
请对体检报告的清晰度、易懂性(如术语解释、异常指标提示等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检后,是否有医护人员对报告结果进行解读或提供健康建议?
有,非常详细和耐心
有,但比较简单
没有,但提供了咨询渠道
完全没有
请对报告获取的及时性与便利性(如邮寄、线上查询、现场领取等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他老年朋友或家人推荐我们/这家体检中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本体检中心最需要改进的方面是?(可多选)
缩短等候时间
改善环境与设施
提升服务人员态度
增加针对老年人的体检项目
优化体检流程与指引
加强报告解读与健康咨询
降低费用或提供更多优惠
其他
综合考虑服务、质量与价格,您认为本次体检的性价比如何?
对于提升老年人体检服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?