您本次接受的体检项目主要属于以下哪个类别?
常规入职/年度体检
专项深度检查(如心脑血管、肿瘤筛查等)
个人定制化体检套餐
团队/团体体检
您认为前台接待与导诊人员的专业性和服务态度如何?
非常专业,态度亲切
比较专业,态度良好
一般
不够专业,态度有待改善
非常不专业,态度差
在采血过程中,护士的操作(如消毒、穿刺、止血)是否规范、熟练?
非常规范熟练,无痛感
比较规范熟练,略有不适
一般
不够熟练,有明显痛感或不适
非常不熟练,操作失误
各科室医生(如内科、外科、五官科等)在进行体格检查时,操作是否细致、规范?
非常细致规范,检查全面
比较细致规范
一般
不够细致,检查略显敷衍
非常不细致,检查草率
医技人员(如B超、心电图、放射科技师)在操作设备时,是否表现出足够的专业性?
非常专业,操作娴熟,解释清晰
比较专业,操作顺利
一般
不够专业,操作生疏或解释不清
非常不专业
医护人员在检查前,是否清晰地向您解释了检查目的、流程及注意事项?
每次都解释得非常清楚
大部分时候会解释
偶尔解释
很少解释
从未解释
在检查过程中,医护人员是否主动询问您的身体状况和既往病史?
主动且详细地询问
会进行基本询问
偶尔询问
很少询问
从未询问
您对医护人员在保护您个人隐私(如检查时的私密性、资料保密)方面的表现是否满意?
请为您本次接触到的医护人员的整体沟通能力与亲和力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医护人员在哪些方面的专业性表现最为突出?(可多选)
操作技能熟练
医学知识扎实,解释到位
服务态度亲切耐心
检查流程高效有序
应急处理能力
团队协作顺畅
您认为医护人员在哪些方面有待提升?(可多选)
操作技能(如采血、仪器操作)
医学知识讲解与答疑
服务态度与耐心
检查效率与等待时间
主动关怀与沟通
隐私保护意识
目前没有,都很满意
总括来看,您对本次体检过程中医护人员的整体专业性满意度如何?
基于本次体验,您有多大意愿向亲友或同事推荐我们体检中心的医护服务?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您是否有关于提升医护人员专业性或服务流程的具体建议或意见?
您是通过何种渠道了解到我们体检中心的?
单位/公司组织
亲友推荐
线上平台(如官网、App、社交媒体)
线下广告(如传单、户外广告)
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上