您本次接受的是哪种类型的心理健康服务？
个体心理咨询/治疗
团体心理辅导
心理评估/诊断
心理危机干预
其他
您是通过何种渠道了解到本机构的？
医院/医生推荐
亲友推荐
网络搜索（如百度、公众号）
社交媒体（如小红书、微博）
线下宣传（海报、讲座）
其他
从预约到接受首次服务，您认为整个流程的便捷程度如何？
接待人员（如前台、助理）的服务态度和专业性如何？
非常专业且友好
比较专业友好
一般
不太专业或友好
非常不专业或不友好
总的来说，您有多大可能向有需要的亲友推荐本机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您如何评价为您提供服务的咨询师/治疗师的专业能力？
非常专业，经验丰富
比较专业，能力良好
一般
不太专业，能力有待提高
非常不专业
您认为咨询师/治疗师对您的共情和理解程度如何？
非常能理解我的感受和处境
比较能理解
一般
不太能理解
完全不能理解
在咨询/治疗过程中，您感到被尊重和接纳的程度如何？
始终被充分尊重和接纳
大部分时间被尊重和接纳
一般
偶尔感到不被尊重或接纳
经常感到不被尊重或接纳
您认为本次服务对您有哪些帮助？（可多选）
情绪得到缓解
认知/思维方式有所改变
获得了应对问题的具体方法
增强了自我了解和接纳
改善了人际关系
暂时感觉不明显
您认为服务的收费标准是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
与您的投入（时间、费用）相比，您对服务效果的总体满意度是？
非常满意，远超预期
比较满意，达到预期
一般，与预期相符
不太满意，低于预期
非常不满意，远低于预期
您认为本机构在哪些方面最需要改进？（可多选）
预约流程和等待时间
服务环境与设施
咨询师/治疗师的专业水平
服务的个性化程度
收费与性价比
后续跟进与支持
宣传与信息透明度
对于提升我们的心理健康服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上