医疗行业心理健康服务机构治疗满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对心理健康服务机构治疗服务的满意度,以帮助我们持续改进服务质量。您的回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
您接受心理健康服务的主要形式是?
面对面咨询/治疗
线上视频咨询
电话咨询
团体治疗
其他
您接受本次服务的总时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请对您预约服务的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您初次接触时,接待人员的专业性和友善度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对为您提供服务的主治医生/咨询师的总体专业能力评价如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请评价医生/咨询师在倾听和理解您问题方面的表现(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价医生/咨询师在解释治疗方案和过程方面的清晰度(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为治疗环境(如咨询室的私密性、舒适度等)如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
在治疗过程中,您认为哪些方面对您最有帮助?(可多选)
情绪疏导与支持
认知与行为调整技巧
问题分析与解决策略
药物管理的指导(如适用)
家庭或社会关系改善建议
自我探索与成长
其他
您有多大可能向亲友推荐这家机构或这位医生/咨询师?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与接受服务前相比,您感觉自己的心理状态有何改善?
有明显改善
有部分改善
变化不大
感觉更差了
不确定
请对机构的收费透明度与合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您后续是否会考虑继续在该机构接受服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为该机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约和等待时间
服务费用
医生/咨询师的沟通方式
治疗环境的硬件设施
服务的个性化程度
后续跟进与支持
隐私保护措施
其他
您对机构提供的心理健康服务,还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前接受服务的主要心理困扰领域是?(可单选最突出的)
焦虑相关问题
抑郁情绪
人际关系
职场压力
亲子/家庭问题
创伤后应激
其他

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