您是通过哪个渠道了解到本机构的线上心理咨询服务的？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友或家人推荐
医疗机构转介
其他广告或宣传
其他
您使用本机构线上心理咨询服务的频率是？
首次使用
每月1次
每月2-3次
每周1次或更多
仅在需要时使用
请对线上咨询平台的预约流程（包括选择咨询师、选择时间、支付等）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上咨询平台的界面设计及操作流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边有需要的人推荐本机构的线上心理咨询服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对为您提供服务的咨询师的专业能力（如知识储备、问题分析）感到满意吗？
您认为线上咨询的隐私保护和安全措施如何？
非常安全，完全放心
比较安全，基本放心
感觉一般
有些担忧
非常担忧
您认为线上心理咨询服务相比线下服务，最大的优势是什么？（可多选）
时间灵活，不受地点限制
隐私性更好，减少社交压力
更容易找到匹配的专家
费用可能相对较低
可以随时记录和回顾
其他
您认为当前线上咨询服务还有哪些可以改进的方面？（可多选）
平台技术稳定性（如音视频卡顿）
咨询师资源匹配的精准度
咨询后的跟进与支持服务
费用与支付方式的灵活性
服务内容的多样性（如团体咨询、主题课程）
用户隐私和数据安全的透明度
其他
整体而言，线上咨询是否有效缓解或帮助您解决了所关注的心理困扰？
非常有效
比较有效
效果一般
效果甚微
完全没有效果
您未来继续使用线上心理咨询服务的意愿如何？
非常愿意，会继续使用
比较愿意，可能会考虑
不确定，视情况而定
不太愿意，可能转向线下
完全不愿意
请对本次线上咨询服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本机构线上心理咨询服务的质量，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上