医疗行业门诊医生诊疗效率满意度调查

尊敬的医生,您好!我们正在进行一项关于门诊诊疗效率的匿名调查,旨在了解您对当前工作流程、信息系统及支持环境的看法。您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会,优化诊疗流程。问卷预计耗时约8分钟,感谢您的参与!
您所在的医院级别是?
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他
您平均每个门诊单元(半天)接诊的患者数量大约是?
10人以下
11-20人
21-30人
31-40人
41人以上
请对您当前使用的门诊电子病历(EMR)系统的操作便捷性进行评分。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开具处方或检查申请时,系统自动填充/关联信息的功能是否高效?
非常高效,节省大量时间
比较高效
一般
效率较低,常需手动查找
基本无此功能或非常难用
在您的日常门诊工作中,哪些环节耗时最多?(最多选3项)
患者病史询问与记录
体格检查
查阅患者既往病历/检查结果
开具处方/检查申请
向患者解释病情与治疗方案
处理系统操作(登录、切换、卡顿等)
等待检查报告返回
其他文书工作
您认为当前门诊叫号系统的秩序与效率如何?
秩序井然,效率很高
秩序较好,效率一般
秩序混乱,影响效率
无叫号系统或基本不使用
请对医院内部各科室间(如与检验科、影像科、药房)的协作效率进行评分。(1分:协作极差,5分:协作极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能方便、及时地获取到患者的检验/检查报告?
非常方便,实时推送或一键查询
比较方便,但有时需要等待
不太方便,需要主动多方查找
非常不便,经常延误
为提高诊疗效率,您认为医院信息系统最需要改进哪些方面?(最多选3项)
系统运行速度与稳定性
界面友好度与操作逻辑
病历模板的智能化与个性化
跨系统数据整合与共享
移动端支持(如平板、手机)
语音输入或AI辅助录入
知识库与临床决策支持
其他
门诊诊室的环境与布局(如空间、设备、隐私性)是否有利于高效诊疗?
非常有利
比较有利
一般
比较不利
非常不利
您认为门诊护士/助理在分流患者、准备材料等方面对您工作效率的支持程度如何?
支持非常到位,显著提升效率
支持较好
支持一般
支持不足,常需亲力亲为
无相关支持人员
基于您目前的整体体验,您有多大可能向同行推荐本院的门诊工作环境与效率?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与去年同期相比,您感觉本门诊的诊疗效率总体变化是?
明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
您认为影响门诊诊疗效率的主要外部因素有哪些?(最多选3项)
患者数量过多,远超负荷
患者依从性差或沟通困难
医保政策/报销流程复杂
药品/检查项目短缺
行政会议或非医疗事务占用时间
硬件设备老化或不足
其他
对于提升门诊医生诊疗效率,您最迫切的一项建议是什么?
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