您最近一次在门诊接受检查(如化验、影像等)距今大约多久?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您最近一次接受的是哪种类型的检查?(单选,若有多项请选择最主要的一项)
血液化验
尿液/粪便化验
X光/CT/MRI等影像检查
心电图/超声等电生理检查
内窥镜检查
其他
您对本次检查前,医护人员对检查目的、流程及注意事项的告知是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰充分
一般
不太清晰充分
非常不清晰充分
您对本次检查的采样或操作过程(如抽血、拍片)的规范性感受如何?
非常规范,体验良好
比较规范
一般
不太规范
非常不规范,体验差
您获取检查结果报告的方式是?
医院现场打印/领取
通过医院APP/微信公众号查询
通过短信/电话通知
医生直接告知
其他
您认为检查结果报告的格式和内容是否清晰易懂?(例如,参考值范围、异常指标标注等)
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰,需要咨询
非常晦涩难懂
在您看来,本次检查结果与您自身的症状或身体状况的符合程度如何?
高度符合,完全解释了症状
基本符合,有参考价值
部分符合,但存在疑问
不太符合,差异较大
完全不符合,无法解释
您是否曾因对检查结果有疑问而进行过复查或咨询其他医生?
是,进行过复查
是,咨询过其他医生
有疑问,但未采取行动
没有疑问
不适用(首次检查,无对比)
总体而言,您对本次门诊检查结果的准确性信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的检查服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为影响检查结果准确性的可能因素有哪些?(可多选)
采样或操作不规范
检验设备或技术问题
样本在运送/保存过程中出现问题
人为录入或分析错误
不同医院/实验室的检测标准差异
患者自身因素(如未遵医嘱准备)
其他
您希望医院在检查结果服务方面做出哪些改进?(可多选)
缩短出结果时间
提供更清晰易懂的报告解读
增加线上查询与推送的便捷性
提供异常结果的主动提醒与建议
加强与医生的沟通渠道,便于咨询
建立检查结果长期追踪或对比功能
其他
当检查结果出现异常时,您更倾向于通过哪种方式获取后续指导?
由原开单医生直接解读并制定方案
通过线上问诊平台咨询专科医生
医院提供专门的报告解读门诊/服务
自行查阅资料或咨询亲友
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您最近一次就诊的医院类型是?
三级甲等医院
其他等级公立医院
民营/私立医院
社区卫生服务中心
其他
对于提升门诊检查结果的准确性、及时性或服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?