医疗行业门诊化验卫生规范满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升门诊化验服务的质量与安全,我们诚挚邀请您参与本次卫生规范满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程,保障每一位患者的健康权益。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您本次接受门诊化验服务的主要原因是?
常规体检
疾病诊断
复查/随访
术前检查
其他
您认为门诊化验区域的整体环境卫生状况如何?
非常干净整洁
比较干净
一般
有些脏乱
非常脏乱
您是否观察到医护人员在接触不同患者或标本前后进行了手部消毒?
总是观察到
经常观察到
偶尔观察到
很少观察到
从未观察到
采血或采集其他标本时,医护人员是否每次都使用了全新的、一次性无菌器具(如针头、棉签、容器)?
是的,每次都是
大部分时候是
不确定
偶尔不是
经常不是
您是否看到化验区域有明显的医疗废物(如用过的棉签、手套、针头)分类标识和专用容器?
标识清晰,容器专用
有容器但标识不清
容器混用
未注意到
没有分类容器
您对化验窗口或操作台面的清洁消毒频率感觉如何?
非常频繁,令人放心
比较频繁
一般
消毒不够频繁
从未见消毒
医护人员在为您服务时,个人防护装备(如口罩、手套、隔离衣)的佩戴是否规范?
非常规范齐全
基本规范
部分佩戴
很少佩戴
完全未佩戴
请对化验区域空气流通和异味控制情况进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前门诊化验卫生规范最需要改进的方面是?(可多选)
环境清洁与消毒
医疗废物管理
医护人员手卫生
个人防护装备使用
患者隐私保护
消毒用品(如手消液)的配备与便利性
卫生知识宣传与告知
其他
您是否收到过关于化验前后注意事项(如采血后按压、标本留取方法)的清晰告知?
有,非常清晰详细
有,但比较简单
有,但没听明白
完全没有
不适用
您认为化验报告的发放区域或方式的卫生状况如何?
专人管理,整洁有序
自助打印,机器清洁
区域稍乱但可接受
比较混乱
非常不卫生
在候检区域,座椅、叫号屏等公共设施的清洁状况如何?
非常干净
比较干净
一般
有些污渍
非常脏
基于您本次的经历,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的门诊化验服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他医疗机构相比,您认为本次就诊的化验卫生规范处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
请您对门诊化验的卫生规范与管理提出具体的意见或建议:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最近一年内接受门诊化验服务的频率大约是?
第一次
1-2次
3-5次
6次及以上

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