医疗行业门诊化验收费合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!为深入了解您对门诊化验收费的感知与评价,我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动医疗收费的透明化与合理化。本次调查预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次进行门诊化验是在多久以前?
1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1年以上
您最近一次的门诊化验是在哪类医疗机构进行的?
三甲医院
二甲/社区医院
私立医院
独立检验中心
您对本次化验的总体收费水平的感知是?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格适中,合理
比较便宜
非常便宜
总体而言,您向亲友推荐该医疗机构门诊化验服务的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对化验收费的透明度进行评分(1-5分,1分代表“非常不透明”,5分代表“非常透明”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在缴费前,您是否清楚了解每一项化验项目的具体收费标准?
完全清楚,有详细清单
大致清楚,知道主要项目
不太清楚,只知道总价
完全不清楚
您主要通过哪些渠道了解化验收费信息?(可多选)
医院公示栏/电子屏
医生或护士口头告知
缴费单/发票明细
医院APP/微信公众号
从未主动了解
您认为化验收费与您所获得的服务质量(如采样体验、报告速度、准确性)匹配吗?
收费远高于服务质量
收费略高于服务质量
收费与服务质量基本匹配
收费略低于服务质量
收费远低于服务质量
请您对化验项目的必要性(即医生开具的化验项目是否都是必需的)进行评分(1-5分,1分代表“非常不必要”,5分代表“非常必要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过医生开具了您认为不必要的化验项目的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前门诊化验的医保报销比例如何?
报销比例很高,个人负担轻
报销比例适中,可以接受
报销比例较低,个人负担较重
不清楚报销政策
该项目完全自费
您认为哪些方面的收费最需要改进或公开?(可多选)
单项化验价格
化验项目打包收费的合理性
采样耗材(如针头、试管)的单独收费
加急出报告的费用
收费明细的展示方式
与您了解的其他同级医疗机构相比,您认为本次化验的收费水平如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
不了解其他机构价格
如果收费更透明、合理,您是否会增加进行必要化验的频次?
肯定会
可能会
影响不大,按需进行
可能不会
肯定不会
对于实现门诊化验收费的“合理、透明、可负担”,您最重要的建议是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的医疗费用主要支付方式是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
完全自费
其他

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